郑州市社区居民社会责任认知与服务质量调查问卷

尊敬的居民朋友,您好!本问卷旨在深入了解郑州市社区居民的社会责任认知水平以及对社区服务质量的真实评价,您的宝贵意见将为提升社区治理与服务水平提供重要参考。

Q1:您的年龄段是?

18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上

Q2:您在郑州市居住的时长是?

少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q3:您认为社区居民社会责任认知中最重要的是哪一项?

邻里互助
参与公共事务
环境保护
遵守社区规范
关爱弱势群体

Q4:您对所在社区当前服务质量的总体满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q5:您认为社区在哪些方面的服务质量最需要提升?

环境卫生
公共设施维护
治安管理
养老服务
文化活动组织
物业服务响应速度

Q6:您是否参与过社区组织的志愿服务活动?

经常参与
偶尔参与
从未参与

Q7:您认为社区居民社会责任认知的培育主要依靠什么?

社区宣传教育
家庭影响
学校教育
社会舆论引导
个人自觉

Q8:请您对社区工作人员的服务态度进行评分(1-5分,5分为最高)

分数
标签

Q9:您了解以下哪些社区服务项目?

便民维修
法律援助
心理咨询
老年助餐
儿童托管
健康义诊

Q10:当发现社区公共设施损坏时,您通常会怎么做?

主动报修并跟进
向物业或社区反映
在业主群提醒
不理会,等他人处理

Q11:您认为当前社区服务质量与居民社会责任认知水平之间的关系是?

服务质量高会促进责任认知提升
责任认知高会推动服务质量改善
两者相互影响
两者关系不大

Q12:您向亲友推荐本社区的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q13:您希望社区在提升服务质量方面增加哪些举措?

增设智能便民设备
增加社区活动频次
完善线上反馈渠道
加强安保巡逻
提供更多养老助残服务

Q14:您是否愿意为提升社区服务质量贡献自己的时间和技能?

非常愿意
比较愿意
看情况
不太愿意
不愿意

Q15:您对提升郑州市社区居民社会责任认知或改进社区服务质量有何具体建议?

填空1
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