南京市社区居民数字化转型认知与服务质量调查问卷

Q1:您的年龄段是？

Q2:您目前所在的社区属于南京市哪个区域？

Q3:您日常使用智能手机或电脑等电子设备的频率如何？

Q4:您对“数字化转型”这一概念的理解程度如何？

Q5:您通常通过哪些渠道获取社区数字化服务相关信息？（多选）

Q6:您是否使用过社区提供的线上服务（如在线报修、线上缴费、预约办事等）？

Q7:您对当前社区数字化服务质量的整体满意度如何？

Q8:在使用社区数字化服务时，您遇到过哪些困难？（多选）

Q9:您认为数字化转型对提升社区生活便利性的帮助有多大？

Q10:请您为社区数字化服务平台的操作便捷性打分（1-5分，5分为最便捷）

Q11:您是否愿意参加社区组织的数字化转型相关培训或宣传活动？

Q12:您希望社区未来在数字化转型方面优先加强哪些服务？（多选）

Q13:您对社区数字化服务中的个人信息保护措施信任程度如何？

Q14:您对提升南京市社区居民数字化转型认知及服务质量有哪些具体建议或期望？