全国社区居民数字化转型认知行业趋势调研

您好！本问卷聚焦于全国社区居民数字化转型认知，旨在了解您对智慧社区、数字生活服务的真实看法与使用体验，您的反馈将助力行业趋势分析与服务优化。

Q1:您的年龄段是？

18岁以下

18-30岁

31-45岁

46-60岁

60岁以上

Q2:您目前的居住社区类型是？

老旧小区

商品房小区

保障房社区

新建智慧社区

其他

Q3:您是否了解“数字化转型”这一概念？

非常了解

了解一些

听说过但不清楚

完全不了解

Q4:您所在社区目前提供哪些数字化服务？（多选）

智能门禁

线上缴费

社区APP/小程序

智能快递柜

智慧停车

在线报修

其他

Q5:您最常使用社区数字化服务的场景有哪些？

物业缴费

报修投诉

访客预约

社区公告查看

邻里社交

健康监测

其他

Q6:您对社区数字化服务的整体使用频率是？

每天多次

每天一次

每周几次

每月几次

几乎不使用

Q7:请为您对社区数字化服务的满意度打分（1-5分）

分数

标签

Q8:您认为当前社区数字化转型过程中，最影响您使用体验的因素是？

操作复杂

隐私安全担忧

功能不实用

网络不稳定

缺乏使用指导

其他

Q9:您希望通过数字化转型获得哪些新的社区服务？

智能养老照护

在线医疗咨询

智能安防预警

无人配送

数字政务办理

社区共享资源

其他

Q10:您是否愿意参加社区组织的数字化技能培训？

非常愿意

愿意

一般

不愿意

非常不愿意

Q11:您对社区数字化服务的数据隐私保护是否信任？

非常信任

比较信任

一般

不太信任

完全不信任

Q12:您向亲友推荐使用社区数字化服务的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q13:您认为政府在推动社区居民数字化转型认知方面，最应优先做的是？

加大宣传力度

完善基础设施

降低使用门槛

强化数据安全

提供激励措施

Q14:您对社区数字化转型还有哪些具体建议或期望？

填空1

全国社区居民数字化转型认知行业趋势调研

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