深圳市社区居民数字化转型认知价格敏感度调查问卷

您好!感谢您参与本次关于深圳市社区居民数字化转型认知与价格敏感度的调研,您的真实想法将帮助我们更好地理解数字化服务在社区中的接受度与定价期望。

Q1:您的年龄段是?

18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上

Q2:您在深圳社区居住的时间是?

少于1年
1-3年
3-5年
5年以上

Q3:您是否了解“数字化转型”这一概念?

非常了解
基本了解
听说过但不清楚
完全不了解

Q4:您目前使用过哪些社区数字化服务?(可多选)

社区政务小程序
智能门禁系统
在线缴费平台
社区团购APP
智慧停车系统
健康监测服务
其他

Q5:您对社区数字化服务的整体使用频率是?

每天多次
每天一次
每周几次
每月几次
几乎不使用

Q6:您对当前社区数字化服务的便捷性评分(1-5分)

分数
标签

Q7:在数字化转型过程中,您最看重以下哪个方面?

操作简单易用
数据安全与隐私保护
服务响应速度
价格合理性
功能全面性

Q8:对于社区提供的付费数字化服务(如智能安防、健康监测等),您的价格敏感度如何?

非常敏感,价格是首要考虑因素
比较敏感,会对比多家价格
一般,只要服务好价格可接受
不太敏感,更看重服务质量

Q9:您能接受的社区数字化服务月均费用范围是?

0-20元
21-50元
51-100元
101-200元
200元以上

Q10:如果某项数字化服务价格上涨10%,您会?

立即停止使用
减少使用频率
继续使用但会抱怨
不受影响,继续使用

Q11:您认为社区数字化转型是否应该完全免费?

应该完全免费
可以收取少量费用
按服务内容合理收费
无所谓

Q12:您不愿意为社区数字化服务付费的主要原因有哪些?

收入有限,预算紧张
觉得服务不值这个价
担心费用不透明
习惯使用免费替代方案
对服务质量不信任

Q13:您是否愿意为了获得更优质的数字化体验而支付额外费用?

非常愿意
愿意,但需在合理范围内
不太愿意
完全不愿意

Q14:您向邻居推荐使用社区数字化服务的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q15:您获取数字化转型相关信息的主要渠道是?

社区公告栏
微信群/公众号
朋友推荐
新闻媒体
其他

Q16:您认为当前社区数字化服务的价格透明度如何?

非常透明
比较透明
一般
不太透明
完全不透明

Q17:您是否遇到过因价格问题而放弃使用某项数字化服务的情况?

经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到

Q18:您对社区数字化服务性价比的评分(1-5分)

分数
标签

Q19:您希望社区在数字化转型中优先改善哪方面?

降低服务价格
提升服务质量
加强数据安全
增加服务种类
简化操作流程

Q20:您对社区数字化转型及价格设置有何具体建议或期望?

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深圳市社区居民数字化转型认知价格敏感度调查问卷
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