苏州市社区居民数字化转型认知产品调研问卷

您好！我们正在进行一项关于苏州市社区居民数字化转型认知的调研，旨在了解您对数字化产品和服务的真实看法，您的宝贵意见将助力我们优化产品与服务体验。

Q1:您的年龄段是？

18岁以下

18-30岁

31-45岁

46-60岁

60岁以上

Q2:您目前的职业状态是？

在校学生

企业职员

个体经营

自由职业

退休人员

其他

Q3:您日常使用智能手机或平板电脑的频率是？

每天多次

每天一次

每周几次

很少使用

几乎不用

Q4:您对“数字化转型”这一概念的理解程度如何？

非常了解，能清晰解释

有一定了解，知道大概含义

听说过，但不太清楚具体内容

完全不了解

Q5:您目前接触过以下哪些数字化产品或服务？（多选）

线上购物平台（如淘宝、京东）

移动支付（如支付宝、微信支付）

在线政务服务（如苏服办）

智能家居设备（如智能音箱）

在线教育或远程办公工具

健康监测类应用

Q6:您认为数字化转型对日常生活带来的最大改变是什么？

办事更便捷高效

信息获取更丰富

社交互动更频繁

生活成本降低

没有明显改变

Q7:请对您目前使用的数字化产品的易用性进行评分（1分表示非常难用，5分表示非常易用）

分数

标签

Q8:在使用数字化产品时，您最常遇到的困难是？

操作流程复杂

界面设计不清晰

担心隐私安全

网络连接不稳定

缺乏使用指导

没有遇到过困难

Q9:您希望获得哪些关于数字化转型的社区支持服务？（多选）

免费培训课程

线下咨询点

在线客服帮助

操作手册或视频教程

志愿者上门指导

Q10:您是否愿意参加社区组织的数字化转型认知提升活动？

非常愿意

愿意

看情况

不太愿意

完全不愿意

Q11:您向朋友或邻居推荐数字化产品的可能性有多大？（0-10分，0分完全不推荐，10分非常推荐）

选项1

Q12:您对提升社区居民数字化转型认知有什么具体建议或想法？

填空1

苏州市社区居民数字化转型认知产品调研问卷

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