天津市社区居民数字化转型认知客户满意度调查

Q1:您的年龄段是？

Q2:您目前所居住的社区类型是？

Q3:您对“数字化转型”这一概念的了解程度如何？

Q4:您是否使用过社区提供的数字化服务（如线上缴费、智能门禁、社区APP等）？

Q5:您主要通过哪些渠道获取社区数字化转型相关信息？

Q6:您对社区当前数字化服务的整体满意度如何？

Q7:您认为社区数字化转型中哪些方面最需要改进？

Q8:您是否遇到过使用社区数字化服务时的困难？

Q9:您遇到的主要困难有哪些？

Q10:您对社区组织的数字化转型培训或宣传活动是否满意？

Q11:您认为数字化转型对您的日常生活有多大帮助？

Q12:您是否愿意参加社区组织的数字化技能提升培训？

Q13:请您对社区数字化服务的易用性进行评分（1-5分，5分为最易用）

Q14:您对社区数字化服务的信息安全信任度如何？

Q15:您希望社区未来增加哪些数字化服务功能？

Q16:您对社区数字化转型的整体认知程度如何？

Q17:您是否愿意向其他居民推荐使用社区的数字化服务？

Q18:您对提升社区居民数字化转型认知有何具体建议？

Q19:您对社区数字化转型客户满意度提升还有哪些意见或期望？