天津市社区居民数字化转型认知竞品调研问卷

您好！感谢您参与本次关于天津市社区居民数字化转型认知的竞品调研。本问卷旨在了解您对社区数字化服务的真实看法与使用体验，您的回答将帮助我们更好地优化相关产品与服务。

Q1:您的年龄段是？

18岁以下

18-30岁

31-45岁

46-60岁

60岁以上

Q2:您目前居住的社区类型是？

老旧小区

商品房小区

保障房小区

混合型社区

其他

Q3:您对“社区居民数字化转型”这一概念的理解程度如何？

非常了解

比较了解

听说过但不清楚

完全不了解

Q4:您日常使用过以下哪些社区数字化服务或应用？

社区政务小程序

智能门禁系统

线上物业缴费

社区健康服务平台

智慧停车系统

社区团购平台

其他

Q5:您平均每周使用社区数字化服务的频率是？

几乎不使用

1-2次

3-5次

6次以上

Q6:请您对当前社区数字化服务的整体易用性进行评分（1-5分，5分为非常易用）

分数

标签

Q7:在您看来，影响您对社区数字化转型认知的主要障碍是什么？

操作复杂难懂

担心隐私安全

缺乏使用指导

网络或设备条件不足

没有明显需求

其他

Q8:您希望社区数字化转型在哪些方面优先改进？

简化操作流程

加强数据安全保障

提供线下辅助支持

增加适老化功能

丰富服务内容

提升响应速度

Q9:您向亲友推荐使用社区数字化服务的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q10:您是否愿意参加社区组织的数字化转型培训活动？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

完全不愿意

Q11:您获取社区数字化转型相关信息的主要渠道是？

社区公告栏

微信群或公众号

邻里推荐

电视新闻

短视频平台

其他

Q12:您对提升社区居民数字化转型认知有什么具体建议或期望？

填空1

天津市社区居民数字化转型认知竞品调研问卷

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