上海市社区居民理财习惯与服务质量调查问卷

Q1:您的年龄段是？

Q2:您目前的职业状态是？

Q3:您每月可自由支配用于理财的金额大约是多少？

Q4:您平时主要通过哪些渠道了解理财信息？（单选最常用的一项）

Q5:您目前主要配置了哪些类型的理财产品？

Q6:您进行理财投资的主要目的是什么？

Q7:在购买理财产品时，您最看重的因素是什么？

Q8:您通常多久会审视一次自己的理财配置？

Q9:您对目前使用的银行或理财平台的服务质量整体满意度如何？（1-5分，5分为非常满意）

Q10:您是否遇到过理财产品到期后资金到账延迟的情况？

Q11:您认为当前社区周边的金融服务（如银行网点、自助设备）存在哪些不足？

Q12:您是否愿意参加社区组织的理财知识讲座或风险教育活动？

Q13:您向亲友推荐当前使用的理财服务提供方的可能性有多大？（0-10分）

Q14:您是否了解银行理财产品的风险等级划分（如R1-R5）？

Q15:您希望社区或金融机构在哪些方面提升理财服务质量？

Q16:请描述一次您印象深刻的理财服务体验（正面或负面均可），并说明原因。

Q17:您更倾向于通过哪种方式完成理财产品的购买？

Q18:您对理财产品的风险承受能力如何评估？

Q19:过去一年中，您是否因理财服务问题向金融机构投诉过？

Q20:您获取理财建议时最信任的信息来源是？

Q21:您认为当前理财产品的信息披露是否足够清晰透明？

Q22:您是否使用过社区内的智能理财终端（如自助购买设备）？

Q23:您对改善上海市社区居民理财服务体验还有什么其他建议？