天津市社区居民保险购买意愿满意度调查
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尊敬的居民朋友,您好!为了深入了解天津市社区居民的保险购买意愿与满意度现状,我们特开展本次问卷调查,您的真实想法将为提升社区保险服务水平提供重要参考。
Q1:您的年龄段是?
Q2:您目前的职业状态是?
Q3:您的家庭月收入水平大致为?
Q4:您是否为自己或家人购买过商业保险?
Q5:您目前拥有或曾经购买过以下哪些类型的保险?
Q6:您对当前天津市社区提供的保险相关宣传或咨询服务是否了解?
Q7:您认为社区在保险购买意愿引导方面发挥的作用如何?
Q8:您向亲友推荐购买商业保险的可能性有多大?(0-10分,0分极不推荐,10分极力推荐)
Q9:影响您保险购买意愿的主要因素有哪些?
Q10:您对目前所购买保险产品的整体满意度如何?
Q11:请您对保险销售人员的专业素养进行评分(1-5星)
Q12:您更倾向于通过哪种渠道了解保险产品信息?
Q13:您认为当前社区保险服务中需要改进的方面有哪些?
Q14:如果社区组织保险知识讲座,您是否愿意参加?
Q15:您对保险产品的价格敏感度如何?
Q16:您认为天津市社区居民保险购买意愿不高的主要原因是什么?
Q17:您是否了解天津市针对居民保险推出的惠民政策?
Q18:您未来一年内是否有新增或调整保险配置的计划?
Q19:请对您最近一次保险理赔或咨询服务的体验进行评分(1-5星)
Q20:您更偏好哪种类型的保险产品组合?
Q21:您认为社区在提升居民保险购买意愿方面最应该加强哪项工作?
Q22:您对提升天津市社区居民保险购买意愿及满意度还有哪些具体建议?
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