西南地区社区居民保险购买意愿口碑调研问卷

您好!我们正在进行一项关于西南地区社区居民保险购买意愿的口碑调研,非常感谢您能抽出时间参与。您的真实想法对我们了解社区居民保险购买意愿至关重要,问卷采用匿名方式,请您放心作答。

Q1:您目前居住在西南地区的哪个省份或直辖市?

四川
重庆
云南
贵州
西藏

Q2:您的年龄范围是?

18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上

Q3:您的家庭月收入大致在哪个范围?

5000元以下
5001-10000元
10001-20000元
20001-30000元
30000元以上

Q4:您目前是否已经购买过任何商业保险?

是,已购买
否,未购买
曾经购买过但已退保

Q5:您购买保险的主要目的是什么?

医疗保障
养老规划
子女教育
投资理财
意外风险防范
其他

Q6:您通过哪些渠道了解保险产品信息?(口碑信息来源)

亲友推荐
社交媒体/网络平台
保险代理人/经纪人
银行网点
电视/广播广告
社区宣传活动

Q7:在考虑保险购买时,您最看重以下哪个因素?

保险公司品牌口碑
产品价格
保障范围
理赔服务质量
代理人专业程度

Q8:您对当前西南地区保险市场的整体信任程度如何?(1-5分,5分表示非常信任)

分数
标签

Q9:您认为西南地区社区居民保险购买意愿与东部沿海地区相比如何?

明显更高
略高一些
基本持平
略低一些
明显更低
不太了解

Q10:阻碍您购买保险的主要原因有哪些?

保费过高
条款复杂难懂
担心理赔困难
对保险公司不信任
已有社保足够
没有合适的产品

Q11:您是否愿意为口碑较好的保险产品支付更高的保费?

非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意

Q12:您更倾向于购买哪种类型的保险产品?

健康医疗保险
养老保险
意外伤害保险
财产保险
教育金保险
其他

Q13:您向身边亲友推荐购买商业保险的可能性有多大?(0-10分,10分表示非常愿意推荐)

选项1

Q14:您认为社区在推广保险知识方面做得如何?

非常好
比较好
一般
不太好
完全没有

Q15:您认为西南地区保险服务在哪些方面最需要改进,以提升社区居民保险购买意愿?

填空1

Q16:您是否参加过社区组织的保险知识讲座或宣传活动?

经常参加
偶尔参加
从未参加

Q17:您希望通过哪些方式获取更权威的保险购买建议?

社区专题讲座
一对一咨询顾问
官方线上平台
亲友经验分享
政府宣传手册

Q18:您对保险理赔流程便捷程度的期望值有多高?(1-5分,5分表示期望非常高)

分数
标签

Q19:如果保险公司推出针对西南地区居民的定制化保险产品,您的购买意愿如何?

非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意

Q20:您对提升西南地区社区居民保险购买意愿有什么具体建议或想法?

填空1
西南地区社区居民保险购买意愿口碑调研问卷
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