成都市业主使用习惯舆情监测调研问卷

您好！本问卷旨在了解您在成都市的居住体验与业主使用习惯，您的真实反馈将用于提升社区服务品质。问卷采用匿名方式，感谢您的宝贵时间！

Q1:您在成都市的居住区域

锦江区

青羊区

金牛区

武侯区

成华区

高新区

天府新区

其他

Q2:您当前的住房类型

商品房

安置房

老旧小区

公寓

其他

Q3:您入住当前小区的时间

少于1年

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q4:您对小区公共设施（如健身器材、儿童游乐区）的使用频率

每天使用

每周几次

每月几次

很少使用

从不使用

Q5:您日常最常使用的社区服务

快递代收

垃圾分类回收

物业报修

社区活动

停车管理

安保巡逻

Q6:您是否参与过小区业主委员会或业主大会

经常参与

偶尔参与

从未参与

Q7:您对当前物业服务的整体满意度

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q8:您通常通过哪种渠道反馈业主使用习惯相关的问题或建议

物业电话

业主微信群

线下前台

APP/小程序

其他

Q9:您希望小区增加哪些便民设施

智能快递柜

共享充电桩

社区图书角

老年活动中心

宠物活动区

其他

Q10:您对小区噪音管理的感受

非常安静

比较安静

一般

较嘈杂

非常嘈杂

Q11:您每月平均使用小区公共空间（如花园、会所）的次数

0次

1-5次

6-10次

10次以上

Q12:您是否了解小区的应急疏散路线

非常了解

大致了解

不太了解

完全不了解

Q13:您认为影响业主使用习惯的主要因素

设施便利性

物业响应速度

邻里氛围

环境整洁度

安全措施

其他

Q14:您对小区停车位分配的满意度

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q15:您是否愿意参加小区组织的志愿者活动

非常愿意

看时间安排

不太愿意

完全不愿意

Q16:您对小区绿化维护的评价

很好

较好

一般

较差

很差

Q17:您希望物业在哪些方面改进以优化业主使用习惯

提高报修效率

增加清洁频次

丰富社区活动

加强安保措施

透明化费用公示

其他

Q18:您是否使用过小区智能门禁系统

经常使用

偶尔使用

从未使用

Q19:您对小区垃圾分类执行的配合程度

完全配合

基本配合

偶尔配合

不太配合

Q20:您对小区夜间照明情况的满意度

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q21:您认为小区邻里关系融洽程度

非常融洽

比较融洽

一般

较冷漠

非常冷漠

Q22:您通常通过哪些方式了解小区通知

公告栏

微信群

短信通知

APP推送

邻居转告

Q23:您对小区宠物管理规定的了解程度

非常了解

大致了解

不太了解

完全不了解

Q24:您是否遇到过物业报修后响应不及时的情况

经常遇到

偶尔遇到

从未遇到

Q25:您对改善小区业主使用习惯或物业服务有什么具体建议？

填空1

成都市业主使用习惯舆情监测调研问卷

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