长沙市业主产品功能需求与员工满意度综合调查问卷

您好!感谢您参与本次长沙市业主产品功能需求及员工满意度调查。您的宝贵意见将直接帮助我们优化产品功能,并提升服务质量,期待您的真实反馈!

Q1:您在长沙市拥有房产的类型

商品住宅
公寓
别墅
回迁房
其他

Q2:您作为业主,最关注的产品功能需求是以下哪一项?

智能安防系统
社区物业服务APP
公共区域WiFi覆盖
新能源充电桩
其他

Q3:您认为当前社区产品在哪些功能方面最需要改进?

门禁系统智能化
报修响应速度
社区活动组织
垃圾分类设施
停车管理
环境绿化维护

Q4:请对当前社区产品功能需求的满足程度进行评分(1-5分,5分为非常满意)

分数
标签

Q5:您是否使用过物业提供的线上服务功能?

经常使用
偶尔使用
从未使用

Q6:您认为最迫切需要的业主产品功能需求是什么?请简要描述。

填空1

Q7:您对物业员工的服务态度满意度如何?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q8:您认为物业员工在处理业主需求时的专业程度如何?

非常专业
专业
一般
不专业
非常不专业

Q9:您向其他业主推荐本社区物业服务的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q10:您希望增加哪些业主产品功能需求相关的智能设备?

智能快递柜
智能门锁
智能照明系统
智能监控摄像头
智能停车系统

Q11:您对物业员工响应报修需求的及时性评价如何?

非常及时
及时
一般
不及时
非常不及时

Q12:您最近一次参与业主满意度调查的日期是什么时候?

日期

Q13:您认为员工满意度对物业服务质量的影响程度如何?

影响很大
有一定影响
影响较小
没有影响

Q14:您对提升员工满意度有何具体建议?

填空1

Q15:您是否愿意参加社区组织的业主产品功能需求座谈会?

愿意
不愿意
视时间而定

Q16:您认为哪些因素最能提升您的业主产品功能需求满意度?

功能实用性
操作便捷性
响应速度
个性化服务
数据安全保障

Q17:请对物业员工整体工作表现进行评分(1-5分,5分为非常满意)

分数
标签

Q18:您对社区产品功能需求的优先级排序中,哪项排在首位?

安全防护
便捷服务
环境舒适
社交互动
智能科技

Q19:您对长沙市业主产品功能需求及员工满意度调查还有哪些补充意见?

填空1
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