天津市业主产品功能需求竞品调研问卷

您好!我们正在进行天津市业主产品功能需求的专项调研,旨在了解您对当前业主产品的真实使用体验与功能期待,您的回答将直接帮助我们优化产品设计。

Q1:您目前所居住的房屋类型是?

高层住宅
多层住宅
别墅/洋房
公寓
其他

Q2:您目前使用的业主产品(如物业APP、社区服务平台等)主要来自?

物业公司自建
第三方开发商
政府主导平台
未使用任何产品
其他

Q3:您最常使用业主产品的哪些功能?

物业报修
费用缴纳
访客通行
公告通知
社区活动报名
智能门禁
投诉建议
其他

Q4:您对当前使用的业主产品整体满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q5:请您为当前业主产品的功能完整度打分(1-5分,5分为非常完整)

分数
标签

Q6:您认为当前业主产品存在哪些主要问题?

功能单一
操作复杂
响应速度慢
信息更新不及时
隐私保护不足
界面不美观
其他

Q7:您是否使用过竞品(如其他物业平台或社区APP)的业主产品功能?

经常使用
偶尔使用
仅听说过
从未使用

Q8:您认为竞品中哪些功能值得借鉴?

智能家居联动
一键呼叫管家
社区电商
邻里社交
车辆管理
能耗监测
其他

Q9:您希望新增哪些业主产品功能来提升居住体验?

填空1

Q10:您是否愿意为增值功能(如专属管家、智能安防)额外付费?

愿意
视价格而定
不愿意

Q11:您对业主产品中数据隐私保护的态度是?

非常重视,需明确授权
可以接受必要的信息收集
不太在意
完全不信任

Q12:您认为未来业主产品功能需求的重点方向是?

智慧安防
健康管理
社区养老
绿色节能
无人配送
虚拟社区活动
其他

Q13:您对当前业主产品操作便捷性的评分(1-5分)

分数
标签

Q14:您每天平均使用业主产品的时间是?

少于5分钟
5-15分钟
15-30分钟
30分钟以上

Q15:您认为竞品中业主产品功能需求最突出的优势是什么?

填空1

Q16:您是否希望业主产品与智能家居设备(如门锁、灯光)集成?

非常希望
希望
无所谓
不希望

Q17:您通常通过哪些渠道了解业主产品的更新信息?

APP推送
微信公众号
社区公告栏
物业人员通知
邻居推荐
其他

Q18:您对业主产品的客服响应速度满意度如何?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q19:您最近一次使用业主产品功能是何时?

日期

Q20:您是否愿意参与业主产品功能的众测或反馈活动?

愿意
视时间而定
不愿意

Q21:您认为业主产品在社区服务方面应优先完善哪些功能?

快递代收
家政服务
维修预约
社区团购
宠物管理
车位共享
其他

Q22:您对本次天津市业主产品功能需求竞品调研还有其他建议吗?

填空1
天津市业主产品功能需求竞品调研问卷
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