长三角地区业主产品功能需求渠道调研问卷

您好!欢迎参与本次长三角地区业主产品功能需求渠道调研,您的反馈将帮助我们更好地了解业主对智能家居、社区服务等产品功能需求,并优化服务渠道。

Q1:您目前居住的城市属于长三角哪个区域?

上海
江苏南京/苏州/无锡等
浙江杭州/宁波/温州等
安徽合肥/芜湖等
其他(请注明)

Q2:您的房屋类型是?

高层住宅
洋房/别墅
老旧小区
公寓/商住两用
其他

Q3:您的房屋产权状态是?

自有产权
租赁
其他

Q4:您对当前居住社区的整体满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q5:您最关注以下哪些业主产品功能需求?(可多选)

智能安防(门锁、监控)
智能照明/窗帘控制
社区物业服务App
智能家居集成系统
节能环保设备
社区共享空间预约功能

Q6:您获取产品功能信息的主要渠道是?

线上平台(如小红书、抖音、微信公众号)
线下物业/社区公告
朋友/邻居推荐
开发商/家居展会
其他

Q7:您希望通过哪些渠道反馈产品功能需求?(可多选)

物业客服热线
社区业主微信群
专属App内反馈
线下意见箱/座谈会
第三方调研平台

Q8:您是否愿意为提升社区产品功能支付额外费用?

非常愿意
愿意,但需合理定价
视功能而定
不愿意

Q9:您对智能家居产品的熟悉程度如何?

非常熟悉,已使用多种设备
比较熟悉,使用过部分设备
一般,了解但未使用
不熟悉,仅听说过

Q10:您认为长三角地区业主最需要改进的社区功能有哪些?(可多选)

快递/外卖代收点
社区养老/托幼服务
公共区域Wi-Fi覆盖
垃圾分类智能设备
宠物活动专区
其他

Q11:您希望产品功能需求调研的频率是?

每季度一次
每半年一次
每年一次
仅在有重大更新时

Q12:请您对当前社区产品功能满足需求的程度打分(1-5分,5分为完全满足)

分数
标签

Q13:您认为长三角地区业主产品功能需求中,最迫切的一项是什么?请简要说明原因。

填空1

Q14:您是否参加过类似的产品功能需求调研?

参加过多次
参加过1-2次
从未参加过

Q15:您希望未来新增哪些产品功能?(可多选)

智能快递柜
社区健康监测设备
智能停车系统
共享工具租赁
其他

Q16:您对社区产品功能更新的态度是?

积极欢迎,乐于尝试
观望,看他人反馈
被动接受,无特别偏好
抵触,担心影响生活

Q17:请描述一次您通过渠道反馈产品功能需求的经历(包括渠道、响应速度、解决情况等)。

填空1

Q18:您认为当前产品功能需求反馈渠道的便捷性如何?

非常便捷
比较便捷
一般
不太便捷
非常不便捷

Q19:您希望产品功能需求调研采用哪种形式?(可多选)

在线问卷
电话访谈
线下小组讨论
App内弹窗
其他

Q20:您是否愿意成为产品功能需求调研的长期受访者?

非常愿意
愿意,但需时间灵活
看情况
不愿意

Q21:您最近一次反馈产品功能需求的时间是?

日期

Q22:您对长三角地区业主产品功能需求渠道调研还有哪些建议?

填空1
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