广州市业主价格接受度与绩效满意度调查问卷

Q1:您目前所拥有房产的所在区域是？

Q2:您对当前物业服务的整体绩效满意度如何？

Q3:您认为当前物业费定价与所提供服务的匹配程度如何？

Q4:在物业费调价方面，您的价格接受度最高上限是多少（元/平方米/月）？

Q5:如果物业服务质量显著提升（如安保、绿化、维修响应），您对价格上调的接受度会如何变化？

Q6:您最关注以下哪些物业服务绩效指标？

Q7:您对物业维修服务的响应速度满意度如何？

Q8:您认为当前物业费在同类小区中处于什么水平？

Q9:您向亲友推荐本小区物业服务的可能性有多大？（0-10分）

Q10:您是否了解物业费的具体构成明细？

Q11:您认为哪些因素会显著影响您对物业费价格接受度的判断？

Q12:您对物业组织的社区文化活动频率是否满意？

Q13:如果物业引入智能化管理系统（如人脸识别、在线报修），您愿意接受的价格涨幅区间是？

Q14:请您对物业客服人员的服务态度进行评分（1-5星）

Q15:您认为物业在公共收益（如电梯广告）使用上的透明度如何？

Q16:您最希望物业在哪些方面提升绩效以匹配当前价格？

Q17:您对物业处理投诉的最终结果是否满意？

Q18:综合考虑当前服务，您认为物业费价格调整的合理频率是？

Q19:您是否愿意参与物业绩效评估的定期问卷调查？

Q20:您对提升物业绩效与价格接受度匹配度有哪些具体建议？

Q21:您认为当前物业费与周边同品质小区相比是否具有竞争力？

Q22:您最近一次参与物业满意度评价的日期是？

Q23:您对物业在突发事件（如台风、水管爆裂）中的应急表现满意度如何？

Q24:请用一句话描述您对物业绩效的总体印象