南京市业主价格接受度与客户满意度调查问卷
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您好!我们正在进行一项关于南京市业主价格接受度及客户满意度的专项调研,您的真实反馈将直接影响社区服务与物业价值的优化方向,感谢您的参与!
Q1:您目前居住的房产类型是?
Q2:您在南京市的居住时长是?
Q3:您对当前所在小区的整体居住满意度如何?
Q4:您认为当前物业费价格与服务质量是否匹配?
Q5:您对小区公共设施维护(如电梯、绿化、健身器材)的满意度评分(1-5分)
Q6:如果物业费上调5%,您能接受吗?
Q7:您对小区停车位租金的当前价格接受度如何?
Q8:影响您对物业价格接受度的主要因素有哪些?
Q9:您认为当前小区物业费定价与周边同类小区相比如何?
Q10:您向亲友推荐本小区居住的可能性有多大?(0-10分)
Q11:您是否愿意为小区增值服务(如代收快递、家政预约)额外付费?
Q12:您对提升小区客户满意度有哪些具体建议?
Q13:在您的购房决策中,价格接受度与物业服务质量哪个权重更高?
Q14:您对小区公共收益(如广告费、停车费)的分配透明度和使用效率满意度如何?
Q15:您对小区安保人员响应速度的满意度评分(1-5分)
Q16:您希望物业在哪些方面优先改进以提升您的满意度?
Q17:如果物业推出年度缴费优惠(如减免一个月费用),您是否更愿意接受当前价格?
Q18:您对小区环境绿化维护的满意度如何?
Q19:您认为当前物业费调整频率是否合理?
Q20:您对物业费价格调整机制有何期望或建议?
Q21:您是否了解小区业主委员会的职责和运作情况?
Q22:如果物业提供个性化服务(如宠物托管、老人关怀),您愿意额外支付的金额范围是?
Q23:您对小区噪音控制与安静程度的满意度评分(1-5分)
Q24:您认为当前物业费价格接受度在南京市同类小区中处于什么水平?
Q25:请用一句话总结您对小区整体价格接受度与客户满意度的核心评价。
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