华东地区业主内容偏好客户满意度调查

感谢您参与本次华东地区业主内容偏好客户满意度调查,您的真实反馈将帮助我们更好地优化服务与内容推送,提升您的满意度与体验!

Q1:您所在的华东地区城市是?

上海
江苏南京
浙江杭州
安徽合肥
其他华东城市

Q2:您目前的业主身份类型是?

自住业主
投资业主
租户代管
物业管理者

Q3:您关注小区或社区信息的频率是?

每天多次
每天一次
每周几次
偶尔关注
几乎不关注

Q4:您最感兴趣的内容类型有哪些?(可多选)

物业通知与公告
社区活动资讯
周边生活服务推荐
房产市场动态
装修与家居技巧
安全与应急指南

Q5:您更偏好哪种内容呈现形式?

图文推送
短视频
直播互动
音频播报
图文+视频混合

Q6:您通常在什么时间段查看业主内容推送?

早晨7-9点
中午12-14点
傍晚17-19点
晚间20-22点
无固定时间

Q7:您对当前业主内容推送频率的满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q8:请对现有内容的相关性进行评分(1-5分,5分为最相关)

分数
标签

Q9:您认为哪些方面最影响您对内容的满意度?(可多选)

内容及时性
信息准确性
语言亲和度
视觉美观度
互动便捷性

Q10:您是否愿意参与线上社区互动(如投票、留言)?

非常愿意
愿意
一般
不太愿意
完全不愿意

Q11:您对华东地区业主内容偏好的其他建议或需求?

填空1

Q12:您希望增加哪些类型的内容以提升满意度?

邻里互助信息
政策法规解读
亲子教育内容
健康养生知识
其他

Q13:您对内容推送渠道的偏好是?

微信公众号
APP推送
短信通知
邮件
社区公告栏

Q14:您向其他业主推荐我们内容服务的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q15:您最近一次参与社区内容互动的时间是?

日期

Q16:您认为内容长度应控制在什么范围?

300字以内
300-800字
800-1500字
1500字以上

Q17:您希望内容增加哪些功能?(可多选)

一键报修
在线缴费提醒
活动报名链接
意见反馈入口
生活缴费查询

Q18:您对内容中广告植入的接受程度是?

完全接受
可接受少量
视内容而定
不太接受
完全不接受

Q19:请对内容推送的视觉设计进行评分(1-5分,5分为非常满意)

分数
标签

Q20:您是否愿意参与未来内容共创(如投稿或建议)?

非常愿意
愿意
一般
不太愿意
完全不愿意

Q21:请描述一次您对业主内容推送感到满意的具体场景

填空1

Q22:您认为当前内容推送的个性化程度如何?

非常个性化
比较个性化
一般
不太个性化
完全不个性化

Q23:您通常通过哪些渠道了解小区动态?(可多选)

业主微信群
物业公众号
邻居转告
公告栏
其他

Q24:您对整体内容服务的满意度评分是?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q25:您对提升华东地区业主内容偏好满意度还有什么其他建议?

填空1
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