苏州市业主需求痛点与品牌认知调查问卷

Q1:您目前居住的房屋类型是？

Q2:您在苏州的居住时长是？

Q3:在您日常居住中，最让您感到困扰的业主需求痛点有哪些？（请选择最突出的3项）

Q4:您对当前居住小区的整体满意度打几分？（1-5分，5分为非常满意）

Q5:当遇到房屋质量问题时，您通常会优先选择哪种渠道解决？

Q6:您认为物业公司在哪些方面最需要改进以解决业主需求痛点？

Q7:您是否了解苏州市住建局发布的业主维权相关新规？

Q8:请简要描述一次您印象最差的居住问题处理经历，您认为痛点在哪里？

Q9:在选择家居装修或维修服务时，您更看重品牌的哪项特质？

Q10:您向亲友推荐您当前居住小区的可能性有多大？（0-10分）

Q11:您对以下哪些智能家居品牌有所认知？

Q12:您认为智能家居设备能否有效缓解部分业主需求痛点（如安全监控、能耗管理）？

Q13:您最希望物业或品牌方提供哪类增值服务来改善居住体验？

Q14:过去一年中，您因居住问题向物业或相关部门投诉的次数是？

Q15:如果由您来设计一个解决业主需求痛点的服务方案，您最核心的诉求是什么？

Q16:您是否关注过苏州本地品牌的物业或家居服务？

Q17:您认为当前市场品牌在宣传时，最常忽略的业主需求痛点是什么？

Q18:您对苏州整体居住环境的信任度打分？（1-5分）

Q19:您更倾向于通过哪种方式了解品牌信息？

Q20:您认为品牌方应如何建立与业主之间的长期信任关系？请分享您的想法。

Q21:您是否愿意为更高品质的居住服务支付额外费用？

Q22:请选择您最近一次遇到重大居住问题的日期

Q23:如果您愿意，请在此处留下您的签名以确认参与本次调研