华北地区业主满意度评价活动效果评估问卷

尊敬的业主,您好!感谢您参与本次华北地区业主满意度评价活动。本问卷旨在评估活动效果,您的真实反馈将帮助我们持续优化服务,提升居住体验。

Q1:您所在的华北地区城市是?

北京
天津
石家庄
太原
呼和浩特
其他

Q2:您目前的居住状态是?

自有住房
租赁住房
其他

Q3:您对本次业主满意度评价活动的整体组织情况是否满意?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q4:请您对本次业主满意度评价活动的宣传推广力度进行评分(1-5分,5分为最高)

分数
标签

Q5:您是通过何种渠道了解到本次业主满意度评价活动的?

物业公告栏
微信群/公众号
短信通知
社区活动
邻居告知
其他

Q6:您认为本次业主满意度评价活动在哪些方面做得较好?

活动组织有序
评价流程便捷
工作人员态度好
活动内容丰富
反馈渠道畅通

Q7:您对本次业主满意度评价活动的评价流程便捷性是否满意?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q8:在参与业主满意度评价过程中,您对物业工作人员的响应速度是否满意?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q9:您向其他业主推荐参与此类业主满意度评价活动的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q10:您认为哪些因素影响了您对业主满意度评价的评分?

物业服务响应速度
小区环境卫生
公共设施维护
安全管理
绿化养护
社区文化活动

Q11:您对小区目前的整体居住环境是否满意?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q12:您认为物业在哪些方面最需要改进以提升业主满意度?

保洁服务
安保巡逻
维修效率
停车管理
客服沟通

Q13:您最近一次参与业主满意度评价活动的时间是?

日期

Q14:您对本次业主满意度评价活动的时间安排是否满意?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q15:您希望未来业主满意度评价活动增加哪些内容?

线上直播答疑
线下座谈会
匿名意见箱
定期回访
社区App投票

Q16:您认为本次业主满意度评价活动对改善小区管理是否有帮助?

非常有帮助
有帮助
一般
帮助不大
没有帮助

Q17:请您对本次业主满意度评价活动的整体体验进行评分(1-5分,5分为最高)

分数
标签

Q18:您是否愿意在下次业主满意度评价活动中担任志愿者?

愿意
不愿意
视情况而定

Q19:您对本次业主满意度评价活动有哪些具体建议或意见?

填空1

Q20:您对物业在业主满意度评价后的整改落实情况是否满意?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q21:您认为物业在哪些方面已有所改善?

环境卫生
设施维修
安保管理
客服态度
绿化维护

Q22:您对物业组织的社区文化活动是否满意?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q23:您认为华北地区业主满意度评价活动还可以如何优化?

填空1

Q24:您对本次业主满意度评价活动的总体满意度评分是?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
华北地区业主满意度评价活动效果评估问卷
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