西安市业主满意度评价用户体验调查问卷

Q1:您目前所居住的房屋类型是？

Q2:您在该小区的居住时长是？

Q3:您对小区整体物业服务的满意度评价如何？

Q4:您对小区安保措施（如门禁、巡逻）的满意度评价是？

Q5:您对小区公共区域（楼道、大堂、电梯）清洁卫生的满意度评价是？

Q6:您对小区绿化维护与景观设计的满意度评价是？

Q7:您对小区停车位管理（含收费与秩序）的满意度评价是？

Q8:您对物业报修响应速度的满意度评价是？

Q9:您对物业人员服务态度（前台、管家等）的满意度评价是？

Q10:您认为目前小区最需要改进的方面有哪些？

Q11:请您对小区整体居住舒适度进行评分（1-5分，5分为最舒适）

Q12:您是否遇到过物业问题长期未解决的情况？

Q13:您对小区社区文化活动（如节日活动、便民服务）的满意度评价是？

Q14:您对小区垃圾分类管理及清运的满意度评价是？

Q15:您对小区电梯运行状况（如故障频率、维护情况）的满意度评价是？

Q16:您对小区夜间照明及公共设施安全性的满意度评价是？

Q17:您对物业费用收取标准与透明度的满意度评价是？

Q18:您对小区业主诉求反馈渠道（如APP、电话、微信群）的满意度评价是？

Q19:您对小区快递收发及外卖管理便利性的满意度评价是？

Q20:您对小区周边噪音及环境污染控制的满意度评价是？

Q21:您向亲友推荐本小区的可能性有多大？（0-10分，10分为非常愿意）

Q22:您对提升小区居住体验与业主满意度评价有何具体建议？