华南地区业主改进建议用户体验调查问卷
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尊敬的业主,您好!我们正在开展一项关于华南地区社区服务的用户体验调研,诚挚邀请您分享宝贵的业主改进建议,帮助我们提升居住品质。
Q1:您所在的华南地区城市是?
Q2:您在当前小区居住的时长?
Q3:您对小区整体物业服务的满意度如何?
Q4:您认为小区目前最需要改进的方面有哪些?
Q5:请对小区公共区域的清洁度进行评分(1-5分)
Q6:您是否遇到过物业报修响应不及时的情况?
Q7:请描述一次您印象最深刻的物业报修体验,并给出您的改进建议
Q8:您希望物业在哪些方面提升用户体验?
Q9:您向朋友推荐本小区居住体验的可能性有多大?(0-10分)
Q10:您对小区的停车管理满意度如何?
Q11:针对停车管理,您有哪些具体的业主改进建议?
Q12:您是否参与过小区业主委员会的活动?
Q13:您认为物业沟通渠道哪些方面需要改进?
Q14:请对物业客服人员的服务态度进行评分(1-5分)
Q15:您对小区绿化维护的满意度如何?
Q16:您认为小区绿化方面最需要改进的地方是什么?
Q17:您希望增加哪些社区活动来提升居住体验?
Q18:您是否使用过物业的线上服务平台?
Q19:请对线上服务平台的便捷性进行评分(1-5分)
Q20:您对线上服务平台的功能或界面有哪些改进建议?
Q21:您对小区安保措施的信任度如何?
Q22:您认为哪些安保措施需要加强?
Q23:请分享您对小区整体用户体验的总体评价,以及最重要的业主改进建议
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