长三角地区业主使用意愿用户体验调查问卷
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尊敬的业主,您好!感谢您参与本次关于长三角地区业主使用意愿的用户体验调查,您的反馈将帮助我们深入理解您的真实需求与使用意愿。
Q1:您目前居住的城市属于长三角地区(上海、江苏、浙江、安徽)吗?
Q2:您的房屋产权类型是?
Q3:您在当前小区居住的时长?
Q4:您对当前社区智能化设施(如门禁、监控、停车系统)的整体使用意愿如何?
Q5:影响您使用社区智能服务的主要因素有哪些?
Q6:您向其他业主推荐使用社区数字化平台的可能性有多大?(0-10分)
Q7:您平均每周使用社区APP或小程序等数字服务的频率是?
Q8:您最希望社区在哪些方面提升业主使用意愿?
Q9:请对当前社区服务的整体用户体验进行评分(1-5星)
Q10:您是否愿意为更优质的社区服务提供个人部分数据(如位置、消费偏好)?
Q11:您认为哪些因素会显著降低您对社区智能化服务的使用意愿?请简要描述。
Q12:您对社区组织的线下业主活动(如节日聚会、亲子活动)的参与意愿如何?
Q13:您获取社区信息的主要渠道有哪些?
Q14:您最近一次参与社区满意度调查或反馈的日期是?
Q15:如果社区推出智能预约功能(如健身房、活动室),您的使用意愿是?
Q16:您对物业工作人员响应问题的及时性评分(1-5分)
Q17:您是否愿意参加社区组织的用户体验改进小组,共同优化服务流程?
Q18:请分享一次您对社区服务使用意愿最强或最弱的场景,帮助我们了解您的真实体验。
Q19:您认为社区服务的收费透明度对您的使用意愿影响程度如何?
Q20:您希望未来社区增加哪些数字化功能以增强您的使用意愿?
Q21:您是否愿意将社区APP推荐给同小区的其他业主?
Q22:基于您的使用意愿,您对长三角地区社区服务改善还有哪些建议?
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