郑州市业主推荐意愿口碑调研问卷

尊敬的业主,您好!为了全面了解郑州市各小区的居住体验与业主推荐意愿,我们特开展本次口碑调研。您的真实反馈将有助于提升社区服务品质,感谢您的参与!

Q1:您目前居住在郑州市的哪个区域?

金水区
二七区
中原区
管城回族区
郑东新区
惠济区
高新区
经开区
其他

Q2:您在该小区的居住时长是?

1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q3:您对小区整体居住环境的满意度如何?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q4:您是否愿意向亲友推荐您目前居住的小区?

非常愿意
愿意
一般
不愿意
非常不愿意

Q5:用0-10分评价,您向他人推荐本小区的可能性有多大?(0分=极不可能,10分=极有可能)

选项1

Q6:影响您推荐意愿的主要因素有哪些?

物业管理水平
小区绿化环境
周边生活配套
交通便利程度
邻里关系氛围
房屋质量与设计
安全与安保措施
教育资源配套

Q7:您对小区物业服务的总体评价是?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q8:物业对业主报修或投诉的响应速度如何?

非常及时
比较及时
一般
较慢
非常慢

Q9:请对小区以下方面进行评分(1-5星,5星为最佳): - 绿化维护 - 清洁卫生 - 安保管理 - 公共设施维护

分数
标签

Q10:您认为小区目前的社区文化活动丰富吗?

非常丰富
比较丰富
一般
较少
几乎没有

Q11:您对小区的停车管理满意吗?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q12:您认为小区周边的商业配套(超市、餐饮、药店等)是否便利?

非常便利
比较便利
一般
不便利
非常不便利

Q13:您对小区周边的公共交通出行是否满意?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q14:您对小区周边教育资源的满意度如何?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q15:您对小区周边医疗配套的满意度如何?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q16:您对小区邻里关系的整体感受是?

非常和谐
比较和谐
一般
较冷漠
非常冷漠

Q17:您是否参与过小区组织的业主活动?

经常参与
偶尔参与
从未参与

Q18:您最希望小区在哪些方面进行改善?

物业服务态度
公共设施更新
绿化环境提升
停车位扩充
安保措施加强
社区活动增加
噪音治理
宠物管理

Q19:您对小区目前的整体口碑评价是?

非常好
比较好
一般
较差
非常差

Q20:如果您的朋友正在考虑购房,您会主动推荐本小区吗?

一定会
可能会
不确定
可能不会
一定不会

Q21:您认为本小区最值得称赞的一点是什么?

填空1

Q22:您认为本小区最需要改进的地方是什么?

填空1

Q23:您是否愿意在社交媒体上分享本小区的正面信息?

非常愿意
愿意
一般
不愿意
非常不愿意

Q24:您对小区未来发展的信心程度如何?

非常有信心
比较有信心
一般
信心不足
完全没有信心

Q25:综合来看,您对本次居住体验的整体满意度是?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
郑州市业主推荐意愿口碑调研问卷
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