苏州市业主推荐意愿用户体验调查问卷

尊敬的业主，您好！为了深入了解您在苏州的居住体验与业主推荐意愿，我们特开展本次问卷调查。您的真实反馈将帮助我们提升社区服务质量，感谢您的宝贵时间！

Q1:您在苏州的居住区域

姑苏区

工业园区

高新区

吴中区

相城区

吴江区

其他

Q2:您目前的房屋产权状态

自有产权

租赁

其他

Q3:您在当前小区居住的时长

少于1年

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q4:您对小区整体居住环境的满意度

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q5:您对小区物业服务的整体评价

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q6:您对小区安全管理（如门禁、巡逻）的满意度

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q7:您对小区绿化及公共区域维护的满意度

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q8:您对小区邻里关系和谐度的评价

非常和谐

和谐

一般

不和谐

非常不和谐

Q9:您最看重小区的哪些方面？

物业服务

地理位置

周边配套

社区文化

房屋质量

安全管理

Q10:您是否遇到过物业问题且得到及时解决？

总是

经常

偶尔

很少

从未

Q11:请为您对小区物业的信任程度打分（1-5分）

分数

标签

Q12:您向亲友推荐您所在小区的可能性

非常愿意

愿意

一般

不愿意

非常不愿意

Q13:您是否曾主动向他人推荐过本小区？

是

否

Q14:影响您推荐意愿的最主要因素

物业服务

居住舒适度

社区活动

房屋升值潜力

交通便利性

Q15:您认为哪些改进能提升您的推荐意愿？

提升物业响应速度

增加社区活动

改善公共设施

加强安全管理

提高绿化水平

Q16:您对社区组织的业主活动的参与频率

经常参与

偶尔参与

很少参与

从不参与

Q17:您对小区周边生活配套（如超市、医院）的满意度

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q18:您对小区交通出行便利性的满意度

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q19:基于您的整体体验，您向他人推荐本小区的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q20:您认为影响您业主推荐意愿的最大障碍是什么？

填空1

Q21:您对提升小区居住体验和推荐意愿的具体建议

填空1

Q22:您是否愿意参与小区后续的体验改进访谈？

愿意

不愿意

Q23:请留下您的联系方式（选填）

填空1

苏州市业主推荐意愿用户体验调查问卷

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