重庆市业主推荐意愿与员工满意度调查问卷

Q1:您目前居住的小区所属区域

Q2:您在该小区的居住时长

Q3:您对小区物业服务的整体满意度

Q4:您对物业工作人员服务态度的满意度

Q5:您对物业问题响应及时性的满意度

Q6:请为物业员工的专业能力打分（1-5分，5分为最高）

Q7:您是否感受到物业员工对工作的热情与投入

Q8:您认为影响员工服务表现的主要因素有哪些

Q9:您向亲友推荐本小区物业服务的可能性有多大？（0-10分）

Q10:您对小区公共区域清洁卫生的满意度

Q11:您对小区绿化维护的满意度

Q12:您对小区安保工作的满意度

Q13:您对小区设施设备维修保养的满意度

Q14:您希望物业在哪些方面进行改善

Q15:您是否愿意参与物业组织的社区活动

Q16:您对物业费收费标准的看法

Q17:您对提升员工满意度以促进业主推荐意愿，有何具体建议？

Q18:您认为物业在哪些方面做得最好，值得保持？

Q19:请选择您最近一次与物业沟通的日期

Q20:您是否愿意向物业反馈问题或建议

Q21:您对物业投诉处理结果的满意度

Q22:您对物业信息公示透明度的满意度

Q23:您对物业员工仪容仪表的满意度

Q24:您对物业夜间值班服务的满意度

Q25:您对物业节假日服务的满意度

Q26:您对物业应急事件处理能力的满意度

Q27:您对提升物业整体服务质量的最后建议