华北地区业主推荐意愿市场调研问卷

尊敬的业主,您好!感谢您参与本次关于华北地区业主推荐意愿的市场调研,您的真实反馈将帮助我们更好地理解社区服务与居住体验,并推动行业进步。

Q1:您在华北地区的居住城市是?

北京
天津
石家庄
太原
呼和浩特
其他

Q2:您目前的住房产权类型是?

商品房
经济适用房
回迁房
共有产权房
其他

Q3:您在当前小区居住的时长是?

少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q4:您对当前小区的整体居住满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q5:您向亲友推荐当前小区的可能性有多大?(0-10分,10分表示极力推荐)

选项1

Q6:您认为影响您推荐意愿的主要因素有哪些?

物业管理水平
社区环境与绿化
周边配套设施
邻里关系
房屋质量
交通便利性
安全性
开发商品牌

Q7:您对物业服务的响应速度评价如何?

非常及时
比较及时
一般
较慢
非常慢

Q8:您是否愿意主动在社交媒体上分享您的小区生活?

非常愿意
愿意
一般
不愿意
非常不愿意

Q9:如果朋友正在考虑购房,您会主动推荐您的小区吗?

一定会
可能会
不确定
可能不会
一定不会

Q10:您认为哪些社区活动能提升您的推荐意愿?

节日庆典
亲子活动
老年关怀活动
运动健身活动
兴趣社群
公益活动

Q11:请您对小区周边生活便利程度评分(1-5星,5星为最佳)

分数
标签

Q12:您是否遇到过房屋质量问题?

从未遇到
偶尔遇到
经常遇到
问题严重

Q13:您对开发商售后服务的信任程度如何?

非常信任
比较信任
一般
不太信任
非常不信任

Q14:您认为最能提升您推荐意愿的一项改进是什么?

填空1

Q15:您是否愿意参与小区的业主委员会或社区治理?

非常愿意
愿意
一般
不愿意
非常不愿意

Q16:您获取小区信息的主要渠道有哪些?

业主微信群
物业公告栏
社区APP
邻里口口相传
开发商公众号
其他

Q17:您对小区公共区域(如电梯、楼道)的清洁状况满意吗?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q18:您向同事或朋友推荐当前物业公司的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q19:您是否因社区服务体验而改变过对开发商品牌的看法?

显著正向改变
略有正向改变
无变化
略有负向改变
显著负向改变

Q20:请描述一次您最满意的社区服务体验(如有)

填空1

Q21:未来五年内,您是否有再次购房或换房的计划?

有,仍在华北地区
有,考虑其他地区
无计划
不确定

Q22:在购房决策中,您更看重以下哪一项?

开发商品牌
物业口碑
社区环境
地理位置
价格

Q23:您对当前小区的综合推荐意愿评分(1-5星,5星为强烈推荐)

分数
标签

Q24:您是否愿意将您的推荐意愿转化为实际行动(如带朋友看房)?

非常愿意
愿意
一般
不愿意
非常不愿意

Q25:您对提升华北地区业主推荐意愿有何其他建议?

填空1
华北地区业主推荐意愿市场调研问卷
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