上海市业主推荐意愿培训需求调研问卷

Q1:您在本小区的居住时长是？

Q2:您是否了解“业主推荐意愿”这一概念的具体含义？

Q3:您目前向亲友推荐本小区的意愿程度如何？（1-5分，5分表示非常愿意）

Q4:影响您推荐意愿的主要因素有哪些？

Q5:您是否参加过社区组织的业主培训或交流活动？

Q6:您认为提升业主推荐意愿，最需要加强哪方面的培训内容？

Q7:您认为当前社区在提升业主推荐意愿方面，最大的短板是什么？

Q8:您更倾向于参加哪种形式的培训或活动来增强推荐意愿？

Q9:如果社区举办推荐意愿提升专题培训，您期望的频率是？

Q10:您对当前社区服务在促进业主推荐意愿方面的满意度如何？（1-5分）

Q11:您是否愿意参与社区推荐意愿提升的志愿工作？

Q12:您认为哪些激励措施能有效提升业主推荐意愿？

Q13:请描述一次您向他人推荐或拒绝推荐本小区的具体经历，以便我们更好地理解推荐意愿的动因。

Q14:您认为业主推荐意愿的培训应优先面向哪些人群？

Q15:您希望首次推荐意愿培训活动安排在什么日期附近？（请选择大致月份）

Q16:您是否愿意在培训后主动向邻居或朋友传播推荐意愿相关理念？

Q17:您希望培训中重点讲解哪些与推荐意愿相关的实操技巧？

Q18:您对社区现有信息渠道（如公告栏、微信群）在促进推荐意愿方面的有效性评分？（1-5分）

Q19:您认为提升业主推荐意愿，最关键的角色是？

Q20:您对社区培训提升业主推荐意愿还有哪些具体建议或期望？