武汉市业主信任度价格敏感度调查问卷

Q1:您在武汉市的居住区域是？

Q2:您目前的房屋产权性质是？

Q3:您对当前所住小区的物业公司整体信任程度如何？

Q4:在物业费缴纳方面，您对物业公司费用使用的透明度的信任度评分是？（1-5分）

Q5:影响您对物业公司信任度的主要因素有哪些？

Q6:如果物业费上调10%，您是否会同意？

Q7:您对目前物业费价格与所提供服务的匹配度评价是？

Q8:请您对当前物业服务的综合性价比进行评分（1-10分）

Q9:在物业费调整决策中，您更看重以下哪项？

Q10:您对物业公司公开年度财务报告的信任程度是？

Q11:您认为哪些措施能有效提升业主信任度？

Q12:当物业费与服务质量出现矛盾时，您更倾向于？

Q13:您向其他业主推荐当前物业公司的可能性有多大？（0-10分）

Q14:您对物业公司处理业主投诉的及时性信任度是？

Q15:在您看来，价格敏感度最高的物业服务项目是？

Q16:如果物业公司提供增值服务（如家政、快递代收），您愿意额外付费的比例是？

Q17:您是否了解业主委员会对物业公司的监督职能？

Q18:您对业委会在维护业主权益方面的信任度是？

Q19:您认为当前物业公司在哪些方面最需要改进以提升业主信任度？

Q20:在物业费定价机制上，您更支持哪种方式？

Q21:您对物业公司使用智能化设备（如人脸识别、智能门禁）的信任度是？

Q22:您认为哪些信息透明化最能降低您的价格敏感度？

Q23:您是否愿意参与物业费调整的线上投票？

Q24:请您对物业公司整体诚信度进行评分（1-10分）

Q25:关于武汉市业主信任度与价格敏感度，您还有哪些其他建议或意见？