苏州市业主认知程度客户满意度调查问卷

Q1:您对所在小区的整体物业管理水平感到满意吗？

Q2:您对小区公共区域（如楼道、电梯、绿化带）的清洁维护情况评价如何？

Q3:您对小区安保措施（如门禁、巡逻、监控）的信任程度如何？

Q4:您对小区物业维修服务的响应速度和解决效率满意吗？

Q5:您通常通过哪些渠道了解小区物业通知或社区活动信息？

Q6:您对小区业主委员会（业委会）的工作了解程度如何？

Q7:您对小区物业费的收费标准与支出透明度是否满意？

Q8:您对小区内停车位管理（包括车辆进出、停放秩序）的满意度如何？

Q9:您认为小区目前最需要改善的方面有哪些？

Q10:您对小区邻里关系和谐程度的评价是？

Q11:您对小区物业人员的服务态度和专业素养满意吗？

Q12:您对小区公共设施（如健身器材、儿童游乐区）的维护状况满意吗？

Q13:您对小区垃圾分类及清运工作的执行情况评价如何？

Q14:您对小区夜间照明和公共区域的安全感如何评价？

Q15:您希望小区未来增加哪些社区服务或活动？

Q16:您对小区物业处理投诉或建议的及时性和有效性满意吗？

Q17:您对小区整体绿化覆盖率及景观设计满意吗？

Q18:您对小区电梯运行状况（如等待时间、故障率）的满意度如何？

Q19:您对小区快递代收点或外卖管理服务的便利性评价如何？

Q20:您对提升小区物业管理和业主认知程度有何具体建议或意见？