全国业主依赖程度舆情监测调研问卷

Q1:您目前所居住的房屋产权类型是？

Q2:您在该小区的居住时长是？

Q3:您对当前物业公司的整体服务满意度如何？

Q4:在日常生活中，您主要依赖物业提供哪些服务？（多选）

Q5:请为您对物业服务的依赖程度打分（1-5分，5分表示非常依赖）

Q6:当您遇到房屋维修问题时，您首先会联系谁？

Q7:您是否了解业主委员会的具体职责？

Q8:您是否参与过业主委员会的选举或投票？

Q9:您认为业主与物业之间的沟通渠道是否畅通？

Q10:您认为影响业主依赖程度的关键因素有哪些？（多选）

Q11:您对当前物业收费标准的看法是？

Q12:您向朋友或同事推荐本小区居住的可能性有多大？（0-10分）

Q13:过去一年中，您向物业反映问题的次数是？

Q14:物业对您反映问题的平均处理时效如何？

Q15:您是否愿意参与小区公共事务的决策？

Q16:您认为当前社区服务中，最需要改进的方面是？（多选）

Q17:您对小区公共区域（如电梯、楼道）的清洁频率满意吗？

Q18:您是否使用过物业提供的线上服务平台（如APP、小程序）？

Q19:您认为线上服务平台对提升您的依赖程度有帮助吗？

Q20:请为物业的应急响应能力打分（1-5分，5分表示非常满意）

Q21:您是否经历过因物业处理不当而引发的纠纷？

Q22:您认为哪些措施能有效提升业主对物业的信任和依赖？请简要描述。

Q23:如果重新选择住房，您是否会优先考虑本小区？

Q24:您最近一次参与社区集体活动（如业主大会）的日期是？

Q25:您对社区服务的其他建议或意见（不限字数）