郑州市业主使用障碍需求调研问卷

Q1:您在郑州市居住的房屋类型是？

Q2:您在郑州市居住的年限是？

Q3:在日常生活中，您作为业主遇到过的使用障碍主要有哪些？

Q4:您认为小区内最常出现的业主使用障碍场景是？

Q5:请对小区当前各类设施的使用便利性进行评分（1-5分，5分表示非常便利）

Q6:您是否曾因小区设施的使用障碍而向物业反映过问题？

Q7:请描述一次您印象最深刻的业主使用障碍经历（例如具体设施、操作步骤、造成的不便等）

Q8:您认为造成这些使用障碍的主要原因是什么？

Q9:在您遇到使用障碍时，通常如何解决？

Q10:您对物业处理使用障碍问题的满意度评分（1-5分，5分表示非常满意）

Q11:您希望优先改进哪些方面的使用障碍问题？

Q12:您是否愿意参加关于改善业主使用障碍的社区座谈会？

Q13:您最近一次遇到明显使用障碍的日期是？

Q14:您认为引入智能化的解决方案（如人脸识别、一键报修）能否有效减少使用障碍？

Q15:您认为小区在无障碍设施方面（如坡道、扶手、盲道）存在哪些使用障碍？

Q16:对于降低业主使用障碍，您有哪些具体的建议或期待？

Q17:您是否了解物业提供的各类使用指南或操作手册？

Q18:请对小区整体环境在减少使用障碍方面的表现打分（1-5分）

Q19:您认为物业在宣传设施使用方法方面做得如何？

Q20:您通常通过哪些渠道反馈使用障碍问题？

Q21:您认为使用障碍问题是否影响了您的居住幸福感？

Q22:如果您有其他关于业主使用障碍的补充意见，请在此填写