郑州市业主使用障碍舆情监测调研问卷

您好!本问卷聚焦郑州市业主使用障碍相关体验,旨在收集真实反馈以优化服务。您的意见至关重要,感谢参与!

Q1:您所在的小区位于郑州市哪个区域?

金水区
二七区
中原区
管城回族区
惠济区
郑东新区
其他

Q2:您在小区居住的时长是?

少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q3:您是否曾因小区设施或服务问题,感受到明显的业主使用障碍?

经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到

Q4:您遇到的主要业主使用障碍类型有哪些?

门禁系统故障
电梯等待时间过长
停车位不足
公共区域清洁差
报修响应慢
物业沟通不畅
其他

Q5:您认为这些业主使用障碍对日常生活的影响程度如何?

严重影响
较大影响
一般影响
轻微影响
无影响

Q6:在报修或投诉时,您是否遇到过流程复杂导致的使用障碍?

总是
经常
有时
很少
从不

Q7:请对小区物业处理业主使用障碍的效率进行评分(1-5分,5分为最高)

分数
标签

Q8:您认为哪些措施能有效减少业主使用障碍?

升级智能门禁系统
增加电梯数量或优化调度
扩建停车设施
加强保洁频次
简化报修流程
增设业主反馈渠道
其他

Q9:您是否因业主使用障碍问题,考虑过搬离当前小区?

是,已考虑多次
是,偶尔考虑
否,但不满
否,无影响

Q10:请描述一次最令您印象深刻的业主使用障碍经历,具体包括时间、地点和问题细节。

填空1

Q11:您通常通过哪种渠道反馈业主使用障碍问题?

物业前台
电话热线
业主微信群
APP或小程序
不反馈

Q12:您对物业处理使用障碍问题的满意度如何?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q13:您认为哪些公共设施最常引发业主使用障碍?

电梯
门禁
停车场
健身器材
儿童游乐区
垃圾回收点
其他

Q14:您向其他业主推荐本小区居住的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q15:您是否了解小区业主委员会在解决使用障碍方面的作用?

非常了解
了解一些
不太了解
完全不了解

Q16:您认为业主使用障碍问题是否得到了及时公开的回应?

总是
经常
有时
很少
从不

Q17:请对小区公共区域的可达性和便利性进行评分(1-5分)

分数
标签

Q18:在您看来,哪些时段业主使用障碍发生频率最高?

早高峰(7-9点)
午间(11-14点)
晚高峰(17-20点)
夜间(20点后)
周末全天

Q19:您是否愿意参与小区使用障碍改善的志愿活动?

非常愿意
愿意
视情况而定
不愿意

Q20:针对减少业主使用障碍,您有哪些具体建议或期望?

填空1

Q21:您认为物业在预防使用障碍方面(如定期检修)做得如何?

非常好
较好
一般
较差
非常差

Q22:您是否因使用障碍问题与物业发生过争执?

经常
偶尔
从未

Q23:请选择您最近一次遇到明显业主使用障碍的日期

日期

Q24:您认为小区内是否有足够的无障碍设施(如坡道、扶手)?

非常充足
充足
一般
不足
非常不足

Q25:您希望物业优先解决哪些使用障碍问题?

电梯故障
门禁失灵
停车难
报修慢
噪音扰民
照明不足
其他

Q26:请补充任何关于业主使用障碍的未尽反馈,或对本次调研的建议。

填空1
郑州市业主使用障碍舆情监测调研问卷
关于
3天前
更新
668
频次
26
题目数
分享
问问AI
有问题?问问AI帮你修改 改主题:如咖啡问卷改为奶茶问卷