重庆市业主期望功能客户满意度调查

尊敬的业主,您好!本问卷旨在了解您对小区各项设施与服务的期望功能,您的真实反馈将直接帮助我们提升社区品质,感谢您的参与!

Q1:您目前居住的房屋类型是?

高层住宅
洋房
别墅
老旧小区
其他

Q2:您对小区整体环境的满意度如何?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q3:您最看重小区的哪些期望功能?

安全保障
绿化景观
停车便利
儿童游乐设施
健身器材
智能门禁

Q4:请为小区物业的响应速度打分(1-5分)

分数
标签

Q5:您认为小区目前最需要改进的功能区域是?

出入口管理
公共休息区
垃圾分类点
电梯运行
照明系统

Q6:您希望新增哪些智能化的业主期望功能?

人脸识别门禁
智能快递柜
在线报修系统
车辆自动识别
社区APP服务

Q7:您向朋友推荐本小区的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q8:您对小区的安保措施(如巡逻、监控)是否满意?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q9:您认为哪些公共设施维护不到位?

健身器材
儿童乐园
游泳池
电梯
地下车库

Q10:您认为小区最缺失的一项业主期望功能是什么?

填空1

Q11:您是否使用过物业提供的线上服务平台?

经常使用
偶尔使用
从未使用

Q12:请为小区绿化养护质量打分(1-5分)

分数
标签

Q13:您希望物业在哪些方面提升服务以满足您的期望功能?

增加清洁频次
延长服务时间
加强员工培训
增设便民服务点
定期组织社区活动

Q14:您对小区停车位规划的满意度?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q15:您最近一次向物业反馈问题是在什么时候?

日期

Q16:请描述一次您对物业处理问题不满意的经历(可选)

填空1

Q17:您是否愿意参与小区业主委员会的工作?

愿意
不愿意
视情况而定

Q18:您认为哪些因素最影响居住幸福感?

邻里关系
物业态度
设施完备度
噪音控制
宠物管理

Q19:请为小区公共区域的清洁程度打分(1-5分)

分数
标签

Q20:您对小区目前的收费标准的看法是?

合理
偏高
偏低
不清楚

Q21:您对提升小区业主期望功能有何具体建议?

填空1

Q22:您是否了解小区年度维修基金的使用情况?

了解
部分了解
完全不了解

Q23:您希望社区举办哪些活动来增强互动?

亲子活动
老年健康讲座
节日庆典
二手交换市集
运动比赛
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