天津市业主便捷性评价绩效满意度调查问卷

Q1:您目前居住的行政区是？

Q2:您对所在小区物业报修处理的便捷性评价如何？

Q3:您办理日常缴费（如水、电、燃气）的线上操作便捷性评价是？

Q4:您对社区周边生活服务设施（如超市、药店、快递站）的步行可达性评价如何？

Q5:您对小区停车位管理及出入闸机效率的便捷性评价是？

Q6:您对社区政务办事窗口（如居住证、社保咨询）的办理流程便捷性评价如何？

Q7:在您的日常居住中，哪些场景最影响您的业主便捷性评价？

Q8:您对小区智能门禁及访客系统的操作便捷性评价是？

Q9:请为物业客服响应您诉求的速度打分（1-5分，5分为最快）

Q10:您对社区垃圾分类投放点的设置位置及开放时间便捷性评价如何？

Q11:您对小区公共健身器材及儿童游乐设施的维护便捷性评价是？

Q12:您认为哪些线上服务功能最能提升您的业主便捷性评价？

Q13:您对小区周边公共交通（公交站、地铁站）接驳的便捷性评价如何？

Q14:您对社区组织便民活动（如义诊、磨刀、法律咨询）的频率及参与便捷性评价是？

Q15:您认为当前最影响您日常居住便捷性评价的痛点是什么？请简要描述

Q16:您对小区夜间照明及安全巡逻的便捷性评价如何？

Q17:您对物业APP或小程序整体操作流畅度及功能完整性的评分（1-5分）

Q18:您对房屋维修基金使用流程的申请便捷性评价是？

Q19:您希望物业在哪些方面优先提升业主便捷性评价？

Q20:您对小区宠物活动区设置及管理的便捷性评价如何？

Q21:您对社区应急事件（如停水停电）通知的及时性与获取便捷性评价是？

Q22:请留下您对提升天津市社区业主便捷性评价绩效的具体建议