杭州市业主便捷性评价与价格敏感度调查问卷

您好!我们正在进行一项关于杭州市业主便捷性评价与价格敏感度的专项调研,旨在了解您在居住体验中对生活便利程度及物业相关价格的真实感受。您的宝贵意见将帮助我们更好地优化服务,感谢您的参与!

Q1:您目前居住的城区是?

上城区
拱墅区
西湖区
滨江区
萧山区
余杭区
临平区
钱塘区
其他

Q2:您在该小区的居住时长是?

1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q3:您对小区周边生活配套(如超市、菜场、药店)的便捷性评价如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q4:您对小区周边公共交通(地铁、公交)的便捷性评价如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q5:您对小区周边教育医疗资源(学校、医院)的便捷性评价如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q6:您对小区内部设施(电梯、绿化、健身器材)的便捷性评价如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q7:您对物业服务的响应速度和问题处理效率的便捷性评价如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q8:您每月缴纳的物业费金额范围是?

1元/㎡以下
1-2元/㎡
2-3元/㎡
3-5元/㎡
5元/㎡以上

Q9:您认为当前物业费价格是否合理?

非常合理
比较合理
一般
不太合理
非常不合理

Q10:如果物业费上涨5%,您能接受吗?

完全能接受
可以接受,但需服务提升
勉强接受
不太能接受
完全不能接受

Q11:如果物业费上涨10%,但提供增值服务(如快递到家、家政保洁),您的态度是?

非常愿意接受
比较愿意接受
视服务内容而定
不太愿意接受
完全不愿意接受

Q12:您对小区停车位租金价格的敏感度如何?

非常敏感,价格过高会放弃
比较敏感,会货比三家
一般,只要合理即可
不太敏感,方便最重要
完全不敏感

Q13:您对小区周边商业配套(餐饮、购物)的价格敏感度如何?

非常敏感,优先选择低价
比较敏感,会对比价格
一般,注重性价比
不太敏感,注重品质
完全不敏感

Q14:您认为影响您对小区便捷性评价的关键因素有哪些?

地理位置
交通便利度
生活配套完善度
物业服务效率
社区活动丰富度

Q15:您希望物业在哪些方面提升性价比?

降低物业费
增加免费增值服务
提高维修响应速度
改善公共区域卫生
增加安保措施

Q16:您对小区快递代收点的便捷性评价如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q17:您对小区垃圾分类投放点的便捷性评价如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q18:您对小区智能门禁系统的便捷性评价如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q19:您对小区充电桩(电动车)的便捷性评价如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q20:您对小区周边健身步道或公园的便捷性评价如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q21:您对小区周边银行、ATM等金融服务的便捷性评价如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q22:您对小区周边餐饮外卖配送速度的便捷性评价如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q23:您对小区周边家政服务(保洁、维修)的可获得性评价如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q24:您对小区周边宠物服务(洗澡、寄养)的便捷性评价如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q25:您对小区周边社区活动中心的使用便捷性评价如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q26:您对小区周边菜鸟驿站或快递柜的便捷性评价如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q27:您对提升小区便捷性评价和价格合理性的具体建议有哪些?

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