郑州市业主支付习惯问卷调查

Q1:您目前居住的房屋类型是？

Q2:您在郑州的居住时长是？

Q3:您通常采用哪种方式缴纳物业费？

Q4:您选择当前缴费方式的主要原因是什么？

Q5:您使用过哪些线上缴费平台？

Q6:您每月缴纳物业费的金额范围是？

Q7:您是否遇到过缴费系统故障或支付失败的情况？

Q8:当缴费系统出现问题时，您更倾向于如何处理？

Q9:您对当前物业缴费流程的便捷程度打分（1-5分）

Q10:您是否希望物业提供缴费提醒服务？

Q11:您希望缴费提醒通过哪种方式发送？

Q12:您是否愿意使用自动扣款功能来缴纳物业费？

Q13:您认为物业费缴费周期多久比较合理？

Q14:您对物业费线上支付的安全性信任程度如何？

Q15:您对物业缴费系统有哪些改进建议？

Q16:您是否了解物业费的使用明细？

Q17:您希望物业多久公示一次费用使用情况？

Q18:除了物业费，您还通过线上方式支付过哪些费用？

Q19:您认为当前缴费方式最需要改进的方面是什么？

Q20:您最近一次缴纳物业费的日期是？

Q21:您是否愿意参与物业缴费方式的满意度评价？

Q22:您向其他业主推荐当前缴费方式的可能性有多大？（0-10分）