西安市业主购物渠道偏好与客户满意度调查问卷

Q1:您的性别是？

Q2:您的年龄段是？

Q3:您目前居住在西安市的哪个区域？

Q4:您平时最常使用的购物渠道是？

Q5:您每周通过线上渠道购物的频率是？

Q6:您每周通过线下渠道购物的频率是？

Q7:您选择购物渠道时，最看重的因素有哪些？

Q8:请对您最常使用的购物渠道的整体满意度进行评分（1-5分，5分为非常满意）

Q9:您对线上购物渠道的配送速度满意度如何？

Q10:您对线下购物渠道的购物环境满意度如何？

Q11:您认为西安市目前的购物渠道是否能满足您的日常需求？

Q12:您通常通过哪些方式获取购物渠道的优惠信息？

Q13:您是否愿意尝试新的购物渠道（如社区团购、无人零售）？

Q14:您认为西安市业主购物渠道目前存在哪些主要问题？请简要描述。

Q15:您对购物渠道的售后服务满意度如何？

Q16:您通常购买哪类商品时更倾向于线上渠道？

Q17:您通常购买哪类商品时更倾向于线下渠道？

Q18:您向亲友推荐您最常用的购物渠道的可能性有多大？（0-10分）

Q19:您认为西安市购物渠道的线上与线下融合程度如何？

Q20:您希望购物渠道在哪些方面进行改进？

Q21:您每月在购物渠道上的平均消费金额大约是？

Q22:您对西安市购物渠道的总体满意度如何？

Q23:您对提升西安市业主购物渠道满意度还有哪些具体建议？