南京市业主购物渠道偏好市场调研问卷

您好！感谢您参与本次关于南京市业主购物渠道偏好的市场调研，您的真实反馈将帮助我们更好地理解业主的消费习惯与渠道选择偏好。

Q1:您在南京市的居住区域

鼓楼区

玄武区

秦淮区

建邺区

栖霞区

雨花台区

江宁区

浦口区

六合区

溧水区

高淳区

Q2:您的业主身份

自住业主

投资业主

租住但持有物业

其他

Q3:您日常购物最常使用的渠道类型

线上电商平台（如淘宝、京东）

线下超市/商场

社区团购

生鲜电商（如叮咚、盒马）

直播带货

其他

Q4:您选择购物渠道时最看重的因素

价格优惠

商品质量

配送速度

售后服务

品牌信誉

购物便利性

个性化推荐

Q5:您平均每周通过线上渠道购物的频率

0-2次

3-5次

6-10次

10次以上

Q6:您平均每周通过线下渠道购物的频率

0-1次

2-3次

4-5次

5次以上

Q7:您向其他业主推荐您最常用购物渠道的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q8:您最近一个月使用过的购物渠道

淘宝/天猫

京东

拼多多

美团/饿了么

盒马鲜生

山姆会员店

社区便利店

大型商超（如永辉、苏果）

Q9:您购买生鲜食品时最偏好的渠道

线上生鲜平台

线下菜市场

社区团购

大型超市

其他

Q10:您购买家电家具等大件商品时最偏好的渠道

线上电商平台

线下品牌专卖店

大型家居卖场（如红星美凯龙）

其他

Q11:您对社区团购渠道的接受程度

非常接受

比较接受

一般

不太接受

完全不接受

Q12:您获取购物渠道信息的来源

社交媒体（如微信、小红书）

朋友/邻居推荐

广告推送

线下实体店体验

新闻资讯

其他

Q13:您每月在购物上的总支出范围

1000元以下

1000-3000元

3000-5000元

5000-10000元

10000元以上

Q14:您是否愿意尝试新兴购物渠道（如无人零售、VR购物）

非常愿意

愿意

一般

不愿意

非常不愿意

Q15:请为您的常用购物渠道的配送服务打分（1-5分）

分数

标签

Q16:您认为目前购物渠道存在的主要问题

价格不透明

质量参差不齐

配送延迟

退换货麻烦

信息泄露风险

缺乏个性化服务

其他

Q17:您对绿色环保购物（如减少包装、低碳配送）的偏好程度

非常偏好

比较偏好

一般

不太偏好

完全不偏好

Q18:您认为南京市业主在购物渠道选择上还有哪些特殊需求或建议？

填空1

Q19:您的年龄段

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁以上

Q20:您的家庭月收入水平

5000元以下

5000-10000元

10000-20000元

20000-30000元

30000元以上

Q21:您的性别

男

女

其他

Q22:您通常的购物时间偏好

工作日白天

工作日晚上

周末白天

周末晚上

不固定

Q23:您希望购物渠道增加哪些服务功能

预约送货上门

线下体验线上下单

会员专属优惠

智能推荐

快速售后

其他

Q24:您对当前购物渠道的整体满意度

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

南京市业主购物渠道偏好市场调研问卷

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