广州市业主信息获取渠道服务质量调查问卷

Q1:您目前居住的行政区域是？

Q2:您作为业主的房屋类型是？

Q3:您获取小区通知、物业公告等信息的首要渠道是？

Q4:您平时还通过哪些业主信息获取渠道了解小区动态？

Q5:您对当前主要信息获取渠道的信息更新及时性满意吗？

Q6:您认为当前业主信息获取渠道的信息准确度如何？

Q7:您平均每周主动查看小区相关信息的频率是？

Q8:请您为当前主要信息获取渠道的操作便捷性打分（1-5分，5分为最便捷）

Q9:您是否遇到过因信息获取不及时而错过重要通知的情况？

Q10:您认为当前业主信息获取渠道存在哪些不足？

Q11:您更偏好哪种风格的信息呈现方式？

Q12:您是否愿意通过物业APP接收所有小区通知？

Q13:您认为物业在信息发布前是否充分核实了内容？

Q14:当您对信息有疑问时，通常通过什么渠道反馈？

Q15:请您对信息获取渠道中客服/物业人员的响应速度打分（1-5分，5分为非常快）

Q16:您认为信息获取渠道的覆盖范围是否全面？

Q17:您希望未来增加哪些新型信息获取渠道？

Q18:您对当前信息获取渠道的整体服务质量评价是？

Q19:您认为最需要改进的信息获取渠道环节是什么？请简要描述。

Q20:您是否愿意参与后续关于信息获取渠道优化的访谈？

Q21:请选择您最近一次通过信息获取渠道成功获取重要通知的日期

Q22:您通常通过什么设备访问信息获取渠道？

Q23:您认为信息获取渠道的界面设计是否友好？

Q24:您对信息获取渠道中广告或推广内容的接受程度？

Q25:请留下您对提升广州市业主信息获取渠道服务质量的其他宝贵建议。