重庆市业主社区服务满意度与价格敏感度调查问卷

您好!感谢您参与本次重庆市业主社区服务满意度与价格敏感度调查。您的真实反馈将帮助我们更好地了解社区服务现状,推动服务品质提升,并为您提供更具价值的居住体验。

Q1:您目前居住的社区属于重庆市哪个区域?

渝中区
江北区
南岸区
沙坪坝区
九龙坡区
渝北区
巴南区
其他

Q2:您在当前社区的居住时长是?

1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q3:您对社区物业服务的整体满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q4:您最关注社区服务的哪些方面?

安保管理
环境卫生
设施维护
绿化养护
停车管理
客服响应
社区活动

Q5:您对社区安保服务的满意度评价是?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q6:您对社区环境卫生(如垃圾清运、公共区域清洁)的满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q7:您对社区公共设施(如健身器材、儿童游乐区)的维护情况是否满意?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q8:您对社区绿化养护(如草坪修剪、树木修剪)的满意度是?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q9:您对社区停车管理的满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q10:您对物业客服的响应速度和问题处理效率是否满意?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q11:您认为当前社区物业费的收费标准是否合理?

非常合理
比较合理
一般
不太合理
非常不合理

Q12:如果社区服务品质显著提升,您能接受的物业费涨幅范围是?

0-5%
5-10%
10-15%
15%以上
完全不能接受涨价

Q13:您是否愿意为更专业的社区服务(如智能安防、专属管家)支付额外费用?

非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意

Q14:您认为社区服务中最需要优先改进的环节是?

安保管理
环境卫生
设施维护
绿化养护
停车管理
客服响应
社区活动

Q15:您希望社区增加哪些增值服务?

快递代收
家政服务
老人关怀
儿童托管
社区团购
宠物服务
其他

Q16:您对社区组织的邻里活动(如节日聚会、亲子活动)的参与度如何?

经常参与
偶尔参与
很少参与
从未参与
社区未组织过

Q17:您对社区信息通知(如公告、微信群通知)的及时性和清晰度是否满意?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q18:您对社区公共区域(如大堂、电梯间)的卫生状况是否满意?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q19:您对社区夜间照明和公共安全设施(如监控摄像头)的配置是否满意?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q20:您对社区垃圾分类管理的执行情况是否满意?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q21:您对社区维修服务(如水电维修、门禁维修)的响应速度是否满意?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q22:您对社区物业人员的服务态度是否满意?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q23:请您为社区服务的整体表现打分(1-5分,5分为最高)

分数
标签

Q24:您对提升社区服务满意度有哪些具体建议?

填空1

Q25:在物业费调整方面,您希望物业公司如何与业主沟通?

填空1
重庆市业主社区服务满意度与价格敏感度调查问卷
关于
2个月前
更新
219
频次
25
题目数
分享
问问AI
有问题?问问AI帮你修改 改主题:如咖啡问卷改为奶茶问卷