全国业主社区服务满意度绩效满意度调查问卷

Q1:您所居住的社区类型是？

Q2:您在本社区的居住时长是？

Q3:请您对社区整体服务满意度进行评分（1-5分，5分为非常满意）

Q4:您对社区安保服务的整体评价是？

Q5:您对社区保洁及绿化维护的满意度如何？

Q6:您对社区公共设施（如健身器材、儿童游乐区）的维护状况是否满意？

Q7:您认为当前社区服务中哪些方面最需要改进？

Q8:您对社区物业报修处理的及时性评价是？

Q9:您对社区物业服务人员的服务态度是否满意？

Q10:您向亲友推荐本社区居住的可能性有多大？（0-10分）

Q11:您希望社区增加哪些服务项目？

Q12:您对社区停车管理的满意度如何？

Q13:您对社区噪音管控的满意度是？

Q14:您对社区垃圾分类及清运工作的评价是？

Q15:您对社区物业费性价比的满意度评分（1-5分）

Q16:您是否参与过社区组织的业主活动？

Q17:您了解社区信息的主要渠道有哪些？

Q18:您对社区处理业主投诉与建议的反馈效率是否满意？

Q19:您对社区夜间照明及安全指示标识的满意度是？

Q20:您对社区整体居住舒适度的满意度评分（1-5分）

Q21:您认为本社区服务中最让您不满意的一个具体事例是什么？

Q22:您对提升社区服务满意度绩效有何具体建议？