西安市业主压力来源与绩效满意度调查问卷

Q1:您目前居住的房屋类型是？

Q2:您在本小区的居住时长是？

Q3:在日常生活中，您的主要压力来源包括哪些方面？

Q4:您对当前物业服务的整体绩效满意度如何？

Q5:请对物业响应业主需求的及时性进行评分（1-5分，5分为最优）

Q6:您认为物业费缴纳的透明度是否影响您的压力感知？

Q7:您觉得哪些因素加剧了您的居住压力来源？

Q8:您对小区绿化与环境卫生的满意度是？

Q9:您向亲友推荐本小区居住的可能性有多大？（0-10分）

Q10:您希望物业在哪些方面提升以缓解您的压力来源？

Q11:您是否因物业问题产生过投诉或纠纷？

Q12:您认为物业绩效满意度评估中，最需要改进的具体环节是什么？

Q13:您对社区公共设施（如健身器材、儿童游乐区）的维护状况评价是？

Q14:请对物业人员的服务态度进行评分（1-5分）

Q15:您认为以下哪些措施能有效降低您的压力来源？

Q16:您是否了解小区物业的年度工作计划？

Q17:请描述一次因物业问题导致您压力增大的具体经历

Q18:您对物业处理投诉的满意度是？

Q19:您认为当前物业绩效满意度调查中，最应关注的指标是什么？

Q20:您最近一次向物业反馈问题的时间是？

Q21:您是否愿意参与社区治理以缓解共同压力来源？

Q22:请对小区整体安全性进行评分（1-5分）

Q23:您对提升物业绩效满意度有何具体建议？