西安市业主压力来源客户满意度调查问卷

Q1:您目前居住在西安市的哪个区域？

Q2:您在当前小区居住的时长是？

Q3:您认为当前最主要的压力来源是？

Q4:以下哪些因素会显著增加您的日常居住压力？

Q5:您对物业处理报修问题的响应速度满意度如何？（1-5分）

Q6:在物业沟通方面，您最希望改善的是哪一点？

Q7:您认为哪些社区配套不足会直接导致您的生活压力上升？

Q8:过去一年中，您因邻里纠纷（如噪音、漏水等）感到困扰的频率是？

Q9:您向亲友推荐本小区的可能性有多大？（0-10分）

Q10:您对小区安保措施（如巡逻、监控）的信任程度如何？

Q11:您认为哪些物业收费项目最缺乏透明度，进而构成经济压力来源？

Q12:请描述一个您近期遇到的最令您感到压力倍增的居住场景或事件。

Q13:您更倾向于通过哪种方式参与社区事务决策，以缓解管理压力？

Q14:您对小区整体环境清洁度的满意度评分？（1-5分）

Q15:在停车管理方面，哪些问题最让您头疼并增加出行压力？

Q16:您是否因公共设施（如电梯、路灯）维修周期过长而产生过投诉或抱怨？

Q17:针对您感受到的各类压力来源，您对物业或开发商有何具体改进建议？

Q18:您认为物业在缓解业主压力方面，最应优先投入资源的领域是？

Q19:哪些线上服务功能的缺失会增加您的时间成本与压力？

Q20:综合来看，您对当前物业管理的整体满意度是？