杭州市业主公益参与意愿客户满意度调查问卷

尊敬的业主,您好!感谢您参与本次关于杭州市业主公益参与意愿的客户满意度调查,您的真实反馈将帮助我们更好地理解社区公益服务的现状与改进方向。

Q1:您目前所居住的社区类型是?

商品房小区
回迁安置小区
老旧小区
混合型社区
其他

Q2:您在当前社区居住的时长是?

1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q3:您是否了解本社区现有的公益服务项目(如环保、助老、邻里互助等)?

非常了解
比较了解
一般
不太了解
完全不了解

Q4:您对社区目前组织的公益活动的整体满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q5:您认为影响您参与社区公益意愿的主要因素有哪些?

时间不足
信息不透明
活动内容不感兴趣
缺乏激励机制
对组织方信任度不足
其他

Q6:您是否愿意主动参与社区公益活动的策划或组织工作?

非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意

Q7:在过去的12个月中,您实际参与社区公益活动的次数是?

0次
1-2次
3-5次
6次及以上

Q8:请您对社区公益服务的整体组织水平进行评分(1-5分,5分为最高)

分数
标签

Q9:您更倾向于参与哪些类型的社区公益服务?

环境保护类
助老助残类
儿童教育类
社区安全类
文化活动类
其他

Q10:您认为社区公益活动的宣传渠道是否有效?

非常有效
比较有效
一般
不太有效
完全无效

Q11:您是否愿意为社区公益项目提供资金或物资支持?

非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意

Q12:您向其他业主推荐参与本社区公益活动的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q13:您认为社区公益活动的频率应该是?

每周一次
每月一次
每季度一次
每年一次
不确定

Q14:您对提升杭州市业主公益参与意愿有何具体建议?

填空1

Q15:您是否关注社区公益服务的志愿者招募信息?

经常关注
偶尔关注
从不关注

Q16:您对社区公益服务的响应速度(如问题反馈处理)满意度评分(1-5分)

分数
标签

Q17:您认为哪些措施能有效提升业主公益参与意愿?

增加积分兑换奖励
提供志愿服务证明
定期公示活动成果
组织趣味性活动
邀请业主共同决策
其他

Q18:您是否愿意成为社区公益服务的长期志愿者?

非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意

Q19:您最近一次参与社区公益活动的时间是?

日期

Q20:您对社区公益服务的总体信任度如何?

非常信任
比较信任
一般
不太信任
完全不信任

Q21:请描述一次您印象最深的社区公益参与经历(如有)

填空1

Q22:您是否了解社区公益服务的投诉或建议渠道?

非常了解
比较了解
一般
不太了解
完全不了解

Q23:您对社区公益服务的整体满意度评分(1-5分)

分数
标签

Q24:您是否愿意参与社区公益服务的满意度评价活动?

非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意

Q25:您认为当前社区公益服务最需要改进的方面是?

活动内容创新
宣传力度
组织协调效率
志愿者管理
资金透明度
其他

Q26:您对社区公益服务的其他意见或建议

填空1
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