上海市业主志愿服务意愿与服务质量调查问卷

尊敬的业主,您好!为了解上海市业主志愿服务意愿现状及社区服务质量,我们特开展本次调查,您的意见至关重要,感谢您的参与!

Q1:您在上海市的居住年限

1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q2:您目前居住的社区类型

商品房小区
老旧小区
动迁安置小区
高档公寓
其他

Q3:您是否了解“业主志愿服务”这一概念

非常了解
了解一些
听说过但不清楚
完全不了解

Q4:您过去一年内参与社区志愿服务活动的频率

每月多次
每月一次
每季度一次
每年一两次
从未参与

Q5:您参与业主志愿服务的主要动机

提升社区环境
邻里互助
个人兴趣爱好
响应社区号召
增加社交机会
获得积分或奖励

Q6:您认为当前社区物业服务质量总体水平如何

非常好
比较好
一般
较差
非常差

Q7:您对社区组织的志愿服务活动内容满意程度

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q8:您认为影响业主志愿服务意愿的主要障碍

时间不足
缺乏兴趣
活动信息不透明
组织管理混乱
担心安全问题
无实质性激励

Q9:如果社区提供培训,您是否愿意提升自己的志愿服务技能

非常愿意
愿意
看情况
不愿意
非常不愿意

Q10:您对社区志愿服务时间安排的灵活性评价

非常灵活
比较灵活
一般
不灵活
非常不灵活

Q11:您希望社区志愿服务涵盖哪些方面

环境绿化
老人关怀
儿童教育
治安巡逻
文化活动
设施维修

Q12:请为社区物业在志愿服务支持方面的表现打分(1-5分)

分数
标签

Q13:您是否愿意参与社区志愿服务意愿调研的后续访谈

愿意
不愿意
视情况而定

Q14:您对提升业主志愿服务意愿有何具体建议?

填空1

Q15:您认为社区服务质量的提升是否有助于增强您的志愿服务意愿

非常有帮助
有帮助
一般
帮助不大
没有帮助

Q16:您通常通过哪些渠道获取社区志愿服务信息

社区公告栏
微信群
物业通知
邻里推荐
社区APP
其他

Q17:您是否愿意在紧急情况下参与社区应急志愿服务

非常愿意
愿意
看情况
不愿意
非常不愿意

Q18:您对社区志愿服务激励机制(如积分兑换)的看法

非常有效
有效
一般
无效
非常无效

Q19:您最近一次参与社区志愿服务的时间

日期

Q20:请描述您印象最深的一次社区志愿服务经历

填空1

Q21:您是否愿意担任社区志愿服务活动的组织者

非常愿意
愿意
看情况
不愿意
非常不愿意

Q22:请对社区服务人员的专业程度打分(1-5分)

分数
标签

Q23:您认为社区志愿服务对提升整体服务质量的作用

作用很大
有一定作用
作用一般
作用不大
没有作用

Q24:您希望社区在哪些方面改进以提升服务质量

服务响应速度
服务态度
服务专业性
服务透明度
服务多样性

Q25:您是否愿意参与社区服务质量监督小组

非常愿意
愿意
看情况
不愿意
非常不愿意

Q26:您认为当前社区服务质量最需要改进的环节是什么?

填空1

Q27:您对社区未来志愿服务发展的期望

更加规范化
更加多元化
更加专业化
更加常态化
其他
上海市业主志愿服务意愿与服务质量调查问卷
关于
2个月前
更新
241
频次
27
题目数
分享
问问AI
有问题?问问AI帮你修改 改主题:如咖啡问卷改为奶茶问卷