华南地区业主数字化转型认知绩效满意度调查问卷
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尊敬的华南地区业主,您好!为了深入了解您对数字化转型认知的现状及绩效满意度,我们特开展本次调查。您的真实反馈将有助于我们优化服务,推动社区数字化建设。问卷匿名,感谢您的支持!
Q1:您所在的华南地区城市是?
Q2:您的年龄段是?
Q3:您目前的业主身份是?
Q4:您对“数字化转型”概念的了解程度如何?
Q5:您主要通过哪些渠道获取数字化转型认知?(可多选)
Q6:您认为数字化转型在物业管理中最应优先应用的领域是?(多选)
Q7:您对当前社区数字化服务的整体绩效满意度评分(1-5分,5分为最高)
Q8:您是否使用过物业提供的数字化管理工具(如APP、小程序)?
Q9:您认为数字化工具对提升物业管理效率的实际效果如何?
Q10:您对数字化服务响应速度的满意度是?
Q11:您向其他业主推荐本社区数字化转型服务的可能性有多大?(0-10分)
Q12:您在使用数字化服务时遇到的主要障碍是?(多选)
Q13:您认为数字化转型对社区安全管理的绩效改善程度如何?
Q14:您对数字化转型在信息透明化(如费用公示、维修进度)方面的满意度评分(1-5分)
Q15:您是否愿意参加社区组织的数字化转型认知培训?
Q16:您对提升数字化转型认知及绩效满意度有哪些具体建议?
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