杭州市业主保险购买意愿活动效果评估问卷

您好！感谢您参与本次关于杭州市业主保险购买意愿的调研。本问卷旨在评估近期保险推广活动的实际效果，您的真实反馈将帮助我们优化服务，更好地满足业主的保障需求。

Q1:您目前的房产所在区域是？

上城区

拱墅区

西湖区

滨江区

萧山区

余杭区

临平区

钱塘区

其他区域

Q2:您是否听说过杭州市针对业主推出的专属保险产品？

非常了解

听说过一些

完全没听过

Q3:您最近一次接触业主保险相关信息是通过什么渠道？

社区物业宣传

朋友圈/微信群

保险公司电话或上门

短视频平台

新闻或报纸

其他渠道

Q4:您对业主保险（如家财险、责任险等）的保障范围了解程度如何？

非常了解

基本了解

不太了解

完全不了解

Q5:您目前是否已经购买了业主保险？

已购买

未购买，但正在考虑

未购买，且暂不考虑

Q6:在考虑业主保险购买意愿时，您最看重哪些因素？

保障范围全面

保费价格合理

理赔服务便捷

保险公司信誉

邻居或朋友推荐

物业或社区推荐

Q7:您认为杭州市业主保险的年均保费在哪个区间最符合您的心理预期？

100元以下

100-300元

300-500元

500-1000元

1000元以上

Q8:您对当前市场上业主保险产品的整体满意度打分（1-5分，5分为非常满意）

分数

标签

Q9:如果物业联合保险公司推出专属业主保险活动，您是否会优先考虑？

会优先考虑

视具体条款而定

不会优先考虑

Q10:您认为哪些活动形式能有效提升您的业主保险购买意愿？

免费房屋安全检测

保费折扣或赠品

专家现场答疑

理赔案例分享会

线上互动抽奖

其他形式

Q11:您是否了解杭州市政府或行业协会对业主保险的相关支持政策？

非常了解

了解一些

完全不了解

Q12:您向亲友推荐购买杭州市业主保险的可能性有多大？（0-10分，10分表示非常愿意推荐）

选项1

Q13:您认为影响您业主保险购买意愿的主要障碍是什么？

保费过高

保障内容不清晰

理赔流程复杂

缺乏信任感

没有强制要求

其他障碍

Q14:您对杭州市业主保险购买意愿活动有何具体建议或期望？

填空1

杭州市业主保险购买意愿活动效果评估问卷

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