北京市业主保险购买意愿需求调研问卷

您好！感谢您参与本次北京市业主保险购买意愿需求调研。本问卷旨在了解您对业主保险的认知与购买意愿，您的真实反馈将帮助我们更好地优化相关服务。问卷预计耗时3-5分钟，所有信息仅用于统计分析，请您放心作答。

Q1:您目前是否拥有房产（包括自住或出租）？

是，已购房产

否，暂未购房

Q2:您的房产位于北京市哪个区域？

东城区

西城区

朝阳区

海淀区

丰台区

石景山区

通州区

大兴区

昌平区

顺义区

房山区

门头沟区

密云区

怀柔区

平谷区

延庆区

其他

Q3:您的房产类型是？

商品房

回迁房

经济适用房

自建房

其他

Q4:您目前的房产使用状态是？

自住

出租

闲置

自住兼出租

Q5:您是否听说过“业主保险”这一概念？

非常了解

听说过一些

完全没听说过

Q6:您认为业主保险可能覆盖哪些风险？（多选）

房屋结构损坏（如火灾、爆炸）

水管爆裂或漏水

盗窃或入室抢劫

自然灾害（如台风、暴雨）

第三方责任（如阳台物品坠落伤人）

室内财产损失（如家具、电器）

其他

Q7:您目前是否已购买任何形式的业主保险？

是，已购买

否，未购买但考虑过

否，从未考虑过

Q8:如果您尚未购买业主保险，主要原因是什么？

不了解产品

认为风险发生概率低

保费过高

理赔流程复杂

已有其他保险覆盖

其他

Q9:在考虑购买业主保险时，您最看重以下哪个因素？

保费价格

保障范围

理赔效率

保险公司信誉

附加服务（如紧急维修）

Q10:请为您对业主保险的总体购买意愿打分（1-5分，5分表示非常愿意）

分数

标签

Q11:您计划在未来一年内购买业主保险的可能性有多大？

非常可能

比较可能

一般

不太可能

完全不可能

Q12:您希望通过哪些渠道了解业主保险产品？（多选）

保险公司官网

第三方保险比价平台

银行或物业推荐

朋友或家人推荐

社交媒体广告

线下活动或讲座

Q13:您能接受的业主保险年保费范围是？

500元以下

500-1000元

1000-2000元

2000-5000元

5000元以上

Q14:您希望业主保险的保障期限是？

1年期

3年期

5年期

长期（10年以上）

Q15:您希望业主保险包含哪些增值服务？（多选）

免费房屋安全检查

紧急维修服务

法律咨询

家政服务折扣

智能家居设备折扣

其他

Q16:您是否愿意为更全面的保障范围支付更高的保费？

非常愿意

愿意

一般

不太愿意

完全不愿意

Q17:您对当前市场上业主保险产品的信任程度如何？

非常信任

比较信任

一般

不太信任

完全不信任

Q18:您认为业主保险的理赔流程中最重要的是什么？

快速响应

简化材料

透明化进度

公正赔付

其他

Q19:您对业主保险购买意愿或产品设计还有其他建议吗？

填空1

北京市业主保险购买意愿需求调研问卷

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