北京市租户使用习惯产品调研问卷

您好!感谢您参与本次关于北京市租户使用习惯的产品调研,您的反馈将帮助我们更好地理解您的居住需求,从而优化产品与服务体验。

Q1:您目前在北京的居住类型是?

整租
合租
自如寓/品牌公寓
普通住宅小区
其他

Q2:您当前的月租金范围(含服务费)是多少?

3000元以下
3000-5000元
5000-8000元
8000-12000元
12000元以上

Q3:您选择当前住所时,最看重的三个因素中排第一的是?

通勤便利性
租金价格
周边生活配套
房屋品质与装修
社区环境与安全

Q4:您日常使用哪些线上平台或App进行租房相关操作?

贝壳找房
自如App
链家
58同城
闲鱼
小红书
其他

Q5:您平均每周使用租房平台或App的频率是?

每天多次
每天1次
每周2-3次
每周1次
几乎不使用

Q6:您最常使用租房平台的哪些功能?

浏览房源信息
在线预约看房
在线签约/续约
报修与投诉
缴纳房租/水电费
查看周边生活信息

Q7:您是否曾通过线上平台完成租房签约?

是,经常
是,偶尔
否,从未

Q8:在浏览房源时,您最关注的信息维度是?

真实照片与视频
户型图与面积
租金明细与押金规则
周边交通与生活配套
租客评价与口碑

Q9:您对当前使用的租房平台整体满意度打几分?(1-5分,5分为非常满意)

分数
标签

Q10:您在使用租房平台时,最常遇到的痛点有哪些?

房源信息不真实
图片与实景不符
联系客服响应慢
租金价格不透明
合同条款复杂难懂
退租流程繁琐

Q11:您是否愿意为更精准的房源推荐(如根据您的通勤、预算自动匹配)提供个人偏好数据?

非常愿意
愿意
一般
不太愿意
完全不愿意

Q12:您更偏好哪种房源推荐方式?

基于历史浏览的智能推荐
基于通勤与预算的筛选推荐
人工管家一对一推荐
社区邻里口碑推荐

Q13:您希望租房平台新增哪些功能来改善您的租住体验?

VR全景看房
智能家居控制集成
在线报修进度追踪
租金分期支付
邻里社交圈子
搬家/保洁等生活服务对接

Q14:您平均多久会关注一次租房平台上的生活服务信息(如保洁、维修、搬家)?

每周多次
每周1次
每月2-3次
每月1次
从不关注

Q15:您通常通过哪些渠道了解租房优惠或平台活动?

App推送通知
微信公众号
短信提醒
社群或朋友圈
其他平台广告

Q16:您是否愿意参与平台组织的线下租客社群活动(如周末聚会、兴趣小组)?

非常愿意
愿意
看情况
不太愿意
完全不愿意

Q17:您对目前租房平台的服务响应速度(如客服、维修)满意度如何?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q18:您认为当前租房产品最需要改进的一个方面是什么?请简要描述。

填空1

Q19:您是否愿意向朋友推荐您目前使用的租房平台?

非常愿意
愿意
一般
不太愿意
完全不愿意

Q20:您向朋友或同事推荐当前租房平台的可能性有多大?(0-10分,10分表示极有可能)

选项1

Q21:您未来一年内是否有换租或续租计划?

有换租计划
有续租计划
暂无计划
不确定

Q22:如果让您设计一个理想的租房产品,您最希望它具备哪些核心功能或服务?

填空1
北京市租户使用习惯产品调研问卷
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