广州市租户购买决策因素与服务质量调查问卷

您好!本问卷旨在深入了解广州市租户在租赁选择中的购买决策因素,并评估服务质量对决策的影响。您的宝贵意见将帮助我们优化服务,感谢您的参与!

Q1:您目前在广州市的租房类型是?

整租住宅
合租住宅
长租公寓
商业办公
其他

Q2:您计划在广州市租房的频率是?

首次租房
二次租房
多次租房
长期居住

Q3:在租房决策过程中,您最看重以下哪个购买决策因素?

租金价格
地理位置
房屋质量
服务质量
周边配套

Q4:您对广州市租赁市场的服务质量总体满意度如何?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q5:以下哪些服务质量因素会影响您的购买决策?

中介响应速度
维修响应效率
合同透明度
客服态度
售后保障

Q6:请对广州市租赁服务的整体服务质量进行评分(1-5分)

分数
标签

Q7:您在选择租户时,是否将服务质量作为核心购买决策因素?

视情况而定

Q8:您认为哪些服务环节最影响您的租户购买决策因素?

看房体验
签约流程
入住服务
日常维护
退租处理

Q9:在广州市,您更倾向于选择哪种服务提供方?

品牌中介
个人房东
长租公寓平台
线上平台

Q10:请描述一次影响您购买决策因素的服务体验经历

填空1

Q11:您是否愿意为更高的服务质量支付额外租金?

愿意
不愿意
视服务质量而定

Q12:在购买决策因素中,服务质量与租金价格相比,您更重视哪个?

服务质量
租金价格
两者均衡

Q13:您获取广州市租赁服务信息的渠道有哪些?

线上平台
朋友推荐
中介推荐
社交媒体
线下广告

Q14:您对广州市租赁服务的信任程度如何?

非常信任
信任
一般
不信任
非常不信任

Q15:请对广州市租赁服务人员的专业程度进行评分(1-5分)

分数
标签

Q16:您是否遇到过因服务质量不佳而改变购买决策因素的情况?

经常
偶尔
从未

Q17:您希望广州市租赁服务在哪些方面提升服务质量?

响应速度
信息真实性
费用透明
合同规范
售后支持

Q18:您认为广州市租赁服务的整体购买决策因素中,服务质量的权重占比是多少?

20%以下
20%-40%
40%-60%
60%-80%
80%以上

Q19:您对广州市租赁服务质量的改进建议是什么?

填空1

Q20:您是否愿意向他人推荐广州市的租赁服务?

愿意
不愿意
视服务质量而定

Q21:您最近一次完成租房决策的日期是?

日期

Q22:您的年龄段是?

18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁以上

Q23:您的月收入范围是?

5000元以下
5000-10000元
10000-20000元
20000元以上

Q24:请补充您对广州市租户购买决策因素与服务质量的任何其他看法

填空1
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